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Bibliothèque nationale de France
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Date limite
28 septembre 2026 à 10 h
Localisation
Paris (75)
Durée
36 mois
Budget
Min: 60 000 € - Max: 300 000 €

Assistance à maîtrise d'ouvrage accessibilité et utilisabilité

Rôle et indépendance

  • Mission d'AMOA indépendante chargée de formaliser exigences d'accessibilité, concevoir/piloter démarches participatives et campagnes de tests utilisateurs, auditer maquettes et versions, et transférer compétences.

Prestations détaillées organisées en UO

  • UO1 à UO13 couvrant : co‑conception et analyse de questionnaires accessibles, entretiens individuels, focus groups, rétribution des participants, définition hiérarchisée des exigences d'accessibilité (obligatoire/prioritaire/recommandée), conception de protocoles de tests, supervision de sessions de tests, audits d'écrans et de versions complètes, prestations d'expertise et sessions de transfert de compétences.

Quantités de référence (extrait DQE)

  • Exemples de quantités par version : UO1 1/1 (V0/V1), UO3 30/25 (rétributions), UO4 8/7 (entretiens), UO5 3/2 (focus groups), UO6 20/15 (exigences), UO7 6/4 (campagnes), UO8 9/6 (sessions supervisées), UO11 1/1 (audit de version), UO13 1/1 (transfert de compétences). Les prix unitaires sont fournis via BPU/DQE par le candidat.

Contraintes d'exécution

  • Outils et supports accessibles (FALC, compatibilité lecteurs d'écran) ; recrutement des répondants assuré principalement par la structure maître d'ouvrage (panel existant) avec compléments éventuels par le titulaire.
  • Traitement des données personnelles strictement sur instruction, justificatifs chiffrés, suppression/restitution des données en fin de mission.

Livrables attendus

  • Notes de cadrage, questionnaires accessibles, guides d'entretien, protocoles et rapports de tests, comptes‑rendus, fiches de suivi des participants rétribués, matrices d'exigences d'accessibilité, supports de formation pour transfert de compétences.

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