Fourniture de pneumatiques et prestations associées

Fourniture de pneumatiques pour véhicules de PTAC inférieur ou égal à 3,5 tonnes, avec consommables et prestations associées. Le DQE décline les références par dimensions, indices de charge et de vitesse, gamme et saison ; il couvre notamment des dimensions de 145/70 R13 à 750/100-16, avec des quantités prévues par référence.

Les offres doivent couvrir les gammes moyenne (« Quality ») et premium, en versions été, hiver et toutes saisons. Les pneus premium doivent présenter des performances de sécurité étayées par des tests indépendants ou l’étiquetage européen, visant majoritairement les classes A ou B en adhérence sur sol mouillé et efficacité énergétique. La gamme moyenne vise généralement les classes B à D en adhérence sur sol mouillé, pour un coût d’acquisition inférieur à la gamme premium. Des pneumatiques rechapés sont possibles lorsque la solution est techniquement adaptée au véhicule.

Le titulaire garantit une disponibilité immédiate d’au moins 95 % des références correspondant aux dimensions, indices et usages du parc. En cas d’indisponibilité, il propose une référence équivalente conforme ou réapprovisionne sous 10 jours ouvrés au maximum.

Prestations, interventions et suivi

Sur commande, les prestations associées comprennent montage et équilibrage, contrôle de géométrie avant et/ou arrière, permutation, réparation de crevaison lorsque celle-ci est possible conformément aux règles professionnelles, et stockage éventuel des pneus, notamment lors du passage été/hiver. La permutation comprend le contrôle visuel de l’état et la vérification ou l’ajustement des pressions selon les besoins. Les interventions peuvent se dérouler dans les ateliers du titulaire ou sur les sites des unités bénéficiaires. Le CCTP mentionne les préconisations du constructeur pour les opérations concernées.

Le titulaire fournit les consommables nécessaires au montage et à l’entretien. Pour chaque intervention, il transmet au bénéficiaire, sous 10 jours ouvrés, un rapport ou bon d’exécution indiquant notamment la référence du bon de commande, la date et le lieu, le véhicule, les prestations, les pneus fournis ou remplacés, le temps d’intervention et le technicien intervenant.

Livraison, assistance et fin de vie

La livraison s’effectue sur les lieux indiqués au bon de commande, en France métropolitaine ; transport, livraison et déchargement sont à la charge du titulaire. Les pneus doivent être neufs ou issus du recyclage, en bon état et protégés des souillures et contaminations pendant leur manipulation et leur transport. Les délais annoncés dans l’offre s’appliquent. Le titulaire assure un SAV pendant toute la durée du marché, avec un point de contact dédié et une réponse sous deux jours ouvrés ; en cas de défaut ou de prestation non conforme, il remplace le produit ou reprend la prestation sous 15 jours ouvrés. Une assistance technique est accessible par téléphone et/ou courriel aux jours et heures ouvrés du titulaire ; un conseiller peut se déplacer sur le site concerné.

Le titulaire met à disposition un catalogue électronique couvrant les pneus et prestations du marché, accessible aux utilisateurs habilités, avec les informations produit et les conditions tarifaires négociées ; il l’actualise lors des évolutions de références, caractéristiques ou tarifs. Les pneus usagés issus du marché sont repris, collectés, enlevés, transportés et traités par le titulaire, puis orientés vers des filières autorisées de réemploi, recyclage ou valorisation. Des justificatifs de reprise et de traitement sont fournis à la demande.