Fourniture de papiers d'impression, reprographie et supports grand format

Produits et quantités estimatives annuelles (exemples)

• Papier reprographie laser blanc 80 g A4 (CIE ≥136) — 3 820 ramettes.
• Papier reprographie laser blanc 80 g A4 (CIE 160) — 19 000 ramettes.
• Papier reprographie laser blanc 80 g A3 — 300 / 700 ramettes selon blancheur.
• Papiers couleur pastel et vifs 80 g A4/A3 — petites séries (ex. 130, 25, 5 ramettes).

Caractéristiques minimales

• Grammage unique : 80 g.
• Blancheur exprimée en CIE selon référence (ex. 136 ou 160) ; opacité, épaisseur, main à attester en fiche technique.
• Conditionnement : ramette de 500 feuilles.
• Papiers couleur : fourniture d'un nuancier d'au moins 10 nuances disponibles.
• Fiches techniques exigées : grammage, épaisseur, main, blancheur (CIE), opacité, absorbance, étendue colorimétrique, labels/certifications.

Contraintes d'exécution

• Livraison à destination finale dans les bureaux et étages (pas uniquement au pied du bâtiment) ; plages horaires de livraison définies (matin/après-midi).
• Fréquence de livraison limitée (ex. maximum 5 livraisons/an par site pour les gammes reprographie) ; modalités de commandes d'urgence prévues (72 heures en cas exceptionnel).
• Emballage et étiquetage : cartons identifiés avec typologie du papier et service destinataire ; bon de livraison signé et envoyé par mail obligatoire.

Exigences qualité et gestion

• Mise à disposition des fiches techniques et certificats pour chaque référence demandée.
• Possibilité de proposer références équivalentes en cas de rupture ; fourniture de fiches techniques et d'un échantillon sur demande pour validation.

Prescriptions communes (catalogue, plateforme, SAV)

• Accès à une plateforme de commande (catalogue restreint, workflow multi‑niveaux, export statistiques Excel).
• Guichet unique SAV avec prise en charge des réclamations sous 48 heures et prise en charge des retours sans frais.