Fourniture de papiers et fournitures de bureau
Date limite
24 septembre 2026 à 10 hLocalisation
Nantes (44)Durée
4 ans (ferme)
Budget
Estimation: 1 880 000 €
Lot 1 — Fournitures de bureau
Périmètre fonctionnel
- Fournitures de bureau courantes : papieraires, instruments d'écriture, agrafeuses, petits équipements, timbres officiels, petit mobilier d'appoint, accessoires de bureau.
- Consommables informatiques : cartouches d'encre (marques, compatibles, remanufacturées). Les kits/recharges toner de photocopieurs sont exclus.
Exigences produit et qualité
- Produits conformes aux normes françaises/européennes applicables, sans danger pour la santé.
- Priorité à des produits éco‑responsables et de gamme moyenne (marque distributeur acceptée sauf si une marque fabricant est exigée pour la référence).
- Cartouches compatibles/remanufacturées : conformité aux normes DIN 33870, DIN 33870‑1, DIN 33870‑2, ISO 19798 et ISO 11798 ; garantie minimale 1 an ; remplacement immédiat en cas de défectuosité ; reprise des cartouches usagées et bordereau CERFA exigé.
Catalogue et outil de commande
- Fourniture d'un catalogue sélection (BPU) et d'un site de commandes gratuit avec : comptes multi‑entités, profils (minimum 3 profils : saisie/valideur/administrateur), circuit de validation programmable, accès restreint au catalogue sélection, identification et sécurisation des utilisateurs, suivi des commandes, extraction/export de données, paramétrage par entité juridique, assistance et formation.
Livraison et conditionnement
- Livraisons franco port/emballage ; responsabilité du transporteur/titulaire jusqu'au lieu de livraison.
- Livraisons nominatives, horaires usuels 9h‑12h / 13h30‑17h ; dépalettisation à la charge du livreur si demandé.
- Délais standards : 5 jours ouvrés ; 24 h pour références signalées "urgentes".
Garanties, SAV et support
- Garantie des articles selon dispositions générales ; prise en charge immédiate pour consommables défectueux.
- Rôle de conseil et assistance pour la recherche d'articles et proposition d'articles écoresponsables.
Modalités commerciales et plan de progrès
- Titulaire doit proposer un plan de progrès (réduction des coûts, bilans annuels, propositions d'articles/services écoresponsables).
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Critères d'évaluation
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