Organisation d’un voyage scolaire

Le marché porte sur un voyage scolaire pour 29 élèves et 2 enseignants accompagnateurs, avec hébergement, repas, transport, assurance et assistance.

Transport et programme

Le descriptif des prestations demande un autocar aller-retour, tandis que le programme mentionne des vols à l’aller et au retour : le mode de transport principal est donc à clarifier dans l’offre. Le programme prévoit également des transferts en autocar privé entre l’aéroport et l’hébergement, une journée d’excursion en autocar privé, puis des visites libres les jours suivants et un transfert privé vers l’aéroport au départ.

Hébergement et repas

Hébergement en auberge, en chambres multiples pour les élèves et individuelles pour les enseignants. La demi-pension comprend le dîner du premier jour au petit-déjeuner du dernier jour. L’offre doit expliciter le type et la qualité de l’hébergement ainsi que la composition des petits-déjeuners et des repas de midi. Le programme prévoit un dîner paella au restaurant et une dégustation de chocolate con churros.

Assurance, assistance et ajustements

Prévoir un pack assurance et une assistance téléphonique 24 h/24 et 7 j/7. L’offre doit détailler les effets sur le coût d’une hausse ou d’une baisse de l’effectif, sur la base d’une information transmise un mois avant le départ. Elle doit aussi préciser les indemnités selon le délai d’annulation ; l’assurance annulation doit couvrir totalement les frais engagés.