Observation et analyse du parc locatif touristique

Collecte et ingestion des données

• Déploiement et documentation d'un système de scraping multi-plateformes : définition des fréquences par plateforme, profondeur de collecte, limites techniques, et couverture maximale de l'offre et de la fréquentation.
• Contrôles qualité automatisés et manuels pour garantir représentativité, cohérence inter-plateformes et pérennité face aux évolutions techniques des plateformes.
• Historisation des données depuis 2022 (avec possibilité d'apports historiques antérieurs) et gestion des flux futurs issus des carnets de réservation (nuits offertes, nuits réservées, taux d'occupation prévisionnels).

Traitement, nettoyage et déduplication

• Processus de fiabilisation : harmonisation des champs manquants, correction de la géolocalisation, vérification des numéros d'enregistrement, identification et exclusion d'annonces fantômes, isolation des contrats non touristiques.
• Dédoublonnage fondé sur variables définies et seuils explicites; prise en charge des cas complexes (multiplateforme, variations d'URL, variations d'intitulés).
• Traçabilité complète des transformations et des versions méthodologiques.

Élaboration d'indicateurs

• Construction d'indicateurs ventilables et cumulables : par territoire, par ETN, par zone, par type de logement et type de gestionnaire.
• Indicateurs offerts : nombre de logements en réservation (distinction >30j / <30j), logements dédiés vs occasionnels, caractéristiques des gestionnaires, capacité d'accueil, volatilité/turnover, part du parc touristique.
• Indicateurs de fréquentation : volume de réservations, nuits, séjours, durée moyenne, anticipation des réservations, origine des clientèles.
• Indicateurs de performance économique : chiffre d'affaires, indicateurs de prix, taux d'occupation, revenus moyens et médians.
• Fourniture de séries à granularité quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et annuelle; fourniture d'estimations futures (nuits offertes, nuitées futures, taux prévisionnels) et comparaisons historiques.

Livrables et accès aux données

• Plateforme en ligne dédiée avec tableaux de bord interactifs, filtres territoriaux/typo/temporels, navigation ergonomique et sécurisée.
• Exports bruts et retraités en formats standards (CSV, XLS, PDF) avec documentation des variables et métadonnées.
• API documentée pour accès automatisé, gestion sécurisée des droits, et cohérence des indicateurs entre modes de livraison.

Accompagnement, animation et support

• Appui méthodologique continu, transparence des méthodes et algorithmes, information du comité technique (COTECH) sur tout changement méthodologique.
• Participation aux réunions d'animation/pilotage, formation des équipes à l'utilisation et à la lecture des indicateurs.
• Service après-vente multicanal en langue française : interlocuteur dédié, dispositif de tickets, réactivité et support technique (messagerie dédiée, FAQ, suivi des livrables).

Sécurité, conformité et gouvernance

• Documentation technique et méthodologique complète, conformité RGPD et sécurisation des données, plan de gouvernance et de déploiement, et garantie d'évolutivité et modularité des outils.