Nettoyage technique des surfaces des arènes

Le marché couvre les prestations récurrentes et ponctuelles de nettoyage, de remise en état et d’entretien des surfaces intérieures et extérieures des arènes. Les interventions sont déclenchées sur demande, selon l’usage des espaces, les manifestations et les besoins identifiés. Les horaires sont proposés en fonction des contraintes d’occupation puis arrêtés dans un document contresigné par le maître d’ouvrage.

Opérations prévues

Les prestations comprennent notamment le lavage des coursives et le balayage ou lavage des gradins, le nettoyage des vitrages (deux faces et encadrements intérieurs et extérieurs), baies et vitrines, le lessivage de portes, le décapage et la métallisation de certains sols, ainsi que le nettoyage de gros électroménager. Les vitrines d’exposition font l’objet d’un nettoyage des surfaces vitrées et d’un dépoussiérage. Les demandes à l’heure peuvent comprendre le nettoyage des sanitaires, le remplacement des sacs poubelles et le ramassage des détritus dans les espaces communs et les gradins.

Le détail estimatif prévoit, à titre indicatif, les forfaits suivants : configurations 1 à 6 en jauge pleine (respectivement 4, 5, 4, 4, 4 et 3 interventions), configuration 3 à demi-jauge (2) et configuration 4 à demi-jauge (2). Les options estimées sont : salle Calvet (3), vestiaires (2), loges (2), Abattoir (1), chapelle (1) et buvette (3). Pour les prestations ponctuelles, les quantités estimatives sont d’une intervention pour la circulation des parties communes, une pour la vitrerie, deux pour les vitrines d’exposition, quatre pour le lessivage des portes et quatre pour le nettoyage du gros électroménager. Sont également estimées 12 heures d’intervention en semaine du lundi au samedi de 6 h à 22 h, 6 heures de 22 h à 6 h et 12 heures le dimanche.

Organisation, moyens et contrôles

Le titulaire désigne un référent et un remplaçant, affecte un responsable à l’encadrement des équipes et mobilise des agents qualifiés en nombre suffisant. Il établit un document de suivi, réalise des autocontrôles et consigne résultats, observations et actions correctives dans des fiches d’intervention et d’autocontrôle. Un modèle de ces fiches est demandé dans l’offre. Les contrôles portent sur l’aspect, le confort, l’hygiène, la propreté et la sécurité, avec obligation de résultat. Une ou plusieurs personnes peuvent aussi être demandées pour des manifestations ou opérations exceptionnelles, sur devis préalable accepté avant intervention.

Le titulaire fournit la liste du matériel avec notices et références d’utilisation, ainsi que la liste des produits et leurs consignes d’utilisation, composition, caractéristiques physico-chimiques, activité antimicrobienne, précautions de sécurité et de stockage, fabricant, fiches de données de sécurité et procès-verbal d’essai attestant la biodégradabilité réglementaire des tensioactifs. Les produits dangereux pour la santé sont interdits. Les produits ne doivent pas détériorer les sols ni rendre les surfaces glissantes. Le lavage à haute pression est interdit sur les gradins et coursives des niveaux R+1 et R+2, et pour les vitrages.

Sécurité et contraintes d’exploitation

Les interventions doivent préserver la sécurité du public pendant l’accueil des arènes, avec balisage et signalisation adaptés, matériel contrôlé et équipements de protection appropriés, notamment pour les travaux en hauteur. Les circulations et issues de secours restent libres. Les équipes respectent les horaires, consignes d’accès et d’alarme; les clés confiées sont suivies nominativement et ne peuvent être reproduites. Après intervention, les locaux sont rangés, portes et fenêtres vérifiées, lumières éteintes et alarmes réactivées selon les consignes. Les dégradations causées par les opérations sont réparées aux frais du titulaire.

Les emballages combustibles sont évacués au plus tard à la fin de chaque intervention. Les liquides usés sont évacués dans les regards d’assainissement; détritus et balayures sont ensachés puis déposés au lieu convenu ou évacués le jour même. Le titulaire fournit les consommables sanitaires prévus au marché — papier toilette, essuie-mains et savon liquide — et les réapprovisionne régulièrement afin d’éviter toute rupture. L’eau et l’électricité nécessaires sont mises à disposition gratuitement.