Prestations de nettoyage du musée et des bâtiments communaux

Le lot porte sur l’entretien des circulations et sanitaires, de l’espace d’exposition temporaire, de l’auditorium, des escaliers, paliers et ascenseurs, ainsi que des vitrages intérieurs et extérieurs, notamment ceux du belvédère. Le titulaire fournit matériels et produits et intervient avec une obligation de résultat, en s’adaptant aux usages du musée et à la conservation des collections.

Entretien des espaces et équipements

• Dépoussiérage du mobilier accessible, hors collections, vitrines extérieures contenant des collections, dispositifs muséographiques et banque d’accueil. Remise en place du mobilier déplacé.
• Déplacement au moins mensuel du mobilier mobile ou léger pour nettoyer dessous et derrière, hors vitrines et dispositifs scénographiques; remise en place après nettoyage. Aspiration des sièges en tissu, notamment ceux de l’auditorium, avec un bec adapté; dépoussiérage des autres sièges au chiffon.
• Élimination des déchets et acheminement au local poubelle. Collecte quotidienne du papier dans les poubelles dédiées et dépôt dans le conteneur à papier.
• Vérification quotidienne de la propreté des escaliers et paliers; lavage hebdomadaire par aspiration. Garde-corps vitrés maintenus propres lorsque leur accès est possible. Portes et huisseries nettoyées chaque semaine; dessus de portes et assises de totems chaque mois; retrait hebdomadaire des toiles d’araignée.

Vitrerie et contraintes de conservation
Les vitres du musée incluent fenêtres et baies intérieures et extérieures, vitrages de l’ascenseur panoramique et de sa cage, garde-corps vitrés et baies du belvédère. Le nettoyage s’effectue sur les deux faces, encadrements compris, par méthode humide. Les vitrages extérieurs des vitrines des collections restent à la charge des agents du musée. Les baies extérieures du belvédère sont à 25 m de hauteur et nécessitent une nacelle (agent titulaire du CACES 1A) ou du matériel d’escalade avec habilitations adaptées; l’intervention doit être réalisée sans interruption. Les vitrages auto-nettoyants sont traités à l’eau pure ou avec un détergent dilué adapté; certains vitrages intérieurs anti-UV nécessitent un nettoyage à l’eau uniquement. Les sols des espaces d’accueil et d’exposition temporaire ne doivent pas être lavés à l’autolaveuse; le nettoyage à grande eau est proscrit dans les espaces de collections.

Les produits et techniques doivent préserver les œuvres, surfaces et joints, ne pas rendre les sols glissants et éviter toute dégradation. Une anomalie ou un indice de dégradation d’une œuvre ou à proximité doit être signalé immédiatement et consigné dans le cahier de liaison. Les horaires habituels sont de 9 h à 11 h 30, à convenir avec la Ville; les interventions sont calées sur le calendrier d’ouverture, soit 6 ou 7 jours par semaine selon les périodes. Les consommables sanitaires sont fournis et mis en place par l’équipe du musée; l’eau et l’électricité sont à la charge de la Ville.

Organisation et moyens
Le titulaire met en place un référent unique, effectuant des visites hebdomadaires, visant le cahier de liaison et rendant compte mensuellement. Il doit pouvoir intervenir dans un délai maximal d’une heure sur demande expresse de la Ville. Le chef d’agence ou un représentant rencontre la Ville au moins une fois par an, avec une rencontre supplémentaire au lancement. Les agents visent le cahier de liaison quotidiennement. Les produits et matériels sont adaptés aux tâches, contrôlés et conformes aux règles de sécurité; le personnel reçoit les consignes propres au site et au travail en hauteur.