Nettoyage des locaux et vitreries

Types d'interventions et opérations

• Dépoussiérage, lavage humide et désinfection des sols, surfaces et mobiliers.
• Nettoyage et hygiène des sanitaires (désinfection, approvisionnement des distributeurs savon/papier/essuie-mains).
• Nettoyage intérieur et extérieur des vitreries, aspiration et nettoyage des tissus (sièges, fauteuils), entretien des stores et plinthes.
• Entretien spécifique des zones : bureaux, halls, couloirs, réfectoire, archives, postes téléphoniques, terrasses, salles de réunion.

Fréquences et planning des interventions

• Quotidien (jours ouvrés) : aération, nettoyage sols et surfaces, vidage des corbeilles, remise en place du mobilier, désinfection sanitaires, approvisionnement distributeurs.
• Hebdomadaire : nettoyage approfondi de salles ciblées, désinfection postes téléphoniques, nettoyage vitreries intérieures, entretien des plinthes et rampes.
• Mensuel : décapage des sols (hors horaires d’ouverture si nécessaire), nettoyage vitres extérieures, aspiration tissus, entretien stores et assises PVC.
• Trimestriel / annuel : opérations planifiées (ex. nettoyage stores verticaux, dégivrage congélateur, autres opérations programmées).

Fourniture, stockage et conformité des produits

• Fourniture et installation des matériels distributeurs (savon, papier WC, essuie-mains) et gestion des stocks sur site fourni par l'acheteur.
• Exigence de fiches de sécurité et fiches techniques, attestations de conformité, échantillons éventuels.
• Produits exigés écologiquement responsables (NF Environnement, Ecolabel européen, ECOCERT ou équivalent) et sans substances dangereuses.

Suivi qualité, contrôles et garanties

• Mise en place d'un autocontrôle permanent : cahier de liaison, fiches de contrôle, reporting et traitement des non-conformités.
• Contrôles contradictoires possibles en présence du représentant de l'acheteur ; mécanismes de pénalités en cas de défaillance.
• Exigences de traçabilité, gestion des déchets, réduction des consommations d'eau/énergie et optimisation des rejets.

Modalités d'offre et variantes

• Possibilité de proposer une variante sur les fréquences d'intervention ; les exigences techniques de base restent applicables.