Nettoyage des locaux et vitrerie

Champ d'application

• Entretien courant et nettoyage approfondi des surfaces intérieures et de la vitrerie pour l'ensemble des bâtiments communaux (hôtel de ville, écoles, équipements culturels et sportifs, ateliers, crèches, salles polyvalentes).

Prestations courantes

• Nettoyage quotidien/hebdomadaire/ménage périodique des locaux (sols, sanitaires, poubelles, surfaces horizontales, mobiliers) selon fréquences spécifiées.
• Entretien et lavage des vitres intérieures et extérieures selon périodicité définie et à la demande pour interventions ponctuelles.
• Désinfection ciblée des zones sensibles selon protocole sanitaire.

Prestations ponctuelles et opérations spécifiques

• Interventions ponctuelles facturées au prix horaire par famille de bâtiment (opérations hors forfaits).
• Travaux exceptionnels (nettoyage après travaux, remises en état) selon annexe financière.

Organisation et planning

• Fourniture et mise à jour des plannings d'intervention et fiches de poste; respect des plages horaires imposées par type de bâtiment.
• Modalités de remplacement des agents, répartition des heures annuelles et organisation des équipes.

Produits, matériels et déchets

• Utilisation de produits autorisés et respectueux de l'environnement (fiches techniques et FDS exigées); adaptation des moyens selon locaux.
• Tri et gestion des déchets conformément au protocole interne; actions de réduction des consommations d'eau et d'énergie.

Qualité, suivi et contrôles

• Obligation de résultat; contrôle qualité par audits, contrôles contradictoires et indicateurs RSE à renseigner.
• Plan de continuité d'activité et protocole de crise.

Sécurité et obligations du personnel

• Présentation des habilitations, formations sécurité/hygiène, plan de prévention et respect des règles d'accès (badges/clé) et hygiène sur site.

Documents à joindre à l'offre (technique et organisationnel)

• Mémoire technique décrivant méthodes, protocole de nettoyage par type de surface, liste des produits (fiches techniques), fiches de poste, plannings, plan de prévention, attestation d'habilitations et preuve de conformité environnementale.