Nettoyage des locaux et vitrerie

Prestations ponctuelles et opérations spécifiques

• Interventions ponctuelles facturées au prix horaire par famille de bâtiment (opérations hors forfaits).
• Travaux exceptionnels (nettoyage après travaux, remises en état) selon annexe financière.

Organisation et planning

• Fourniture et mise à jour des plannings d'intervention et fiches de poste; respect des plages horaires imposées par type de bâtiment.
• Modalités de remplacement des agents, répartition des heures annuelles et organisation des équipes.

Produits, matériels et déchets

• Utilisation de produits autorisés et respectueux de l'environnement (fiches techniques et FDS exigées); adaptation des moyens selon locaux.
• Tri et gestion des déchets conformément au protocole interne; actions de réduction des consommations d'eau et d'énergie.

Qualité, suivi et contrôles

• Obligation de résultat; contrôle qualité par audits, contrôles contradictoires et indicateurs RSE à renseigner.
• Plan de continuité d'activité et protocole de crise.

Sécurité et obligations du personnel

• Présentation des habilitations, formations sécurité/hygiène, plan de prévention et respect des règles d'accès (badges/clé) et hygiène sur site.

Documents à joindre à l'offre (technique et organisationnel)

• Mémoire technique décrivant méthodes, protocole de nettoyage par type de surface, liste des produits (fiches techniques), fiches de poste, plannings, plan de prévention, attestation d'habilitations et preuve de conformité environnementale.