Nettoyage des locaux tertiaires et de plonge

Objectif général

Nettoyage et entretien des locaux tertiaires et réalisation des opérations de plonge (laverie, plonge manuelle et mécanique) selon des prestations programmées et des interventions à la demande.

Prestations programmées (forfaitaires)

Nettoyages récurrents couvrant l’ensemble des locaux définis (postes opérationnels dédiés).
Fréquences minimales et nature des opérations définies dans les annexes techniques ; le titulaire peut compléter les opérations pour atteindre le résultat attendu.
Planning d’intervention à fournir avant démarrage, affichage du planning dans les locaux et transmission d’une version dématérialisée 15 jours avant le début des prestations.
Obligation de résultat : contrôle qualité régulier et mobilisation de moyens supplémentaires à la charge du titulaire en cas de non-conformité.
Suivi de performance par comité de revue trimestriel (CRT) avec comptes rendus et traçabilité (fiches méthode, fiches protocole, auto-contrôles).

Prestations à la demande

Interventions ponctuelles ou habituelles déclenchées par bons de commande : éléments précisés lors de la commande (surface, nature des locaux, accessibilités, période) et visite préliminaire si nécessaire.

Moyens et fournitures

Fourniture des consommables et produits d’entretien par le titulaire ; utilisation requise de produits écolabellisés ou équivalents et fourniture des fiches de sécurité.
Organisation du travail, effectifs et volumes horaires annuels à mettre en place conformément aux annexes techniques.

Organisation, sécurité et contraintes

Mise en place d’un système de management et de contrôle qualité, reporting régulier et procédures d’escalade.
Reprise éventuelle du personnel dans le respect des dispositions sociales applicables et accompagnement par facilitateurs.
Respect des règles de sécurité, plan de prévention, fiches de sécurité des produits, et obtention des autorisations d’accès pour le personnel intervenant dans zones réglementées.

Contrôles et livrables

Documents de traçabilité (fiches d’intervention, registres de contrôle), planning, et participation aux réunions de suivi qualité.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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