Nettoyage et entretien de locaux et vitrerie

Matériel et produits

• Fourniture par l'opérateur : monobrosse, autolaveuse, aspirateur, chariots, injecteur/extracteur, sacs plastiques (30 L, 130 L) ; possibilité de prêt forfaitaire hebdomadaire de matériel (monobrosse, autolaveuse, chariot, aspirateur).
• Produits exigés conformes aux normes, préférence pour écolabels (NF Environnement / écolabel européen), interdiction d'eau de Javel et de composants listés (APEO, EDTA, NTA, nitromuscs, etc.). Produits pour locaux médicaux conformes à la norme NF EN 1275 ou équivalent.

Organisation, pilotage et contrôles

• Planification contractuelle (planning établi au 1er bon de commande), affichage local et système de suivi dématérialisé des présences et gestion des absences.
• Contrôles internes du titulaire, contrôles par le représentant du pouvoir adjudicateur, réunions de suivi, cahier de liaison et suivi dématérialisé exigés.

Exemples opérationnels extraits du bordereau de prix

• Sites de petite à grande surface avec forfaits mensuels adaptés (ex. sites ~300–4 100 m²). Cadences variables : interventions ponctuelles de quelques heures à des forfaits équivalents à plusieurs dizaines d'heures/semaine selon site.
• Vitrerie : intervention sur descriptif (quantification préalable), tarification au m² ou à la prestation ; prévenance de 15 jours requise pour programmation ; recours possible à nacelle/échafaudage/alpiniste selon accès.

Contraintes et règles

• Interventions possibles entre 6h00 et 20h00 après accord des référents de site.
• Stockage sécurisé des produits sur site ; interdiction de stockage vrac ; tri des déchets et sortie des containers selon routine du site (sans surcoût si containers fournis).
• Remplacement du personnel et du matériel défectueux à la charge de l'opérateur ; mise en place d'un plan de prévention et respect des règles de sécurité.