Nettoyage et entretien des locaux et fournitures sanitaires
Prestations de nettoyage et d'entretien
Nature générale des prestations
- Nettoyage régulier et entretien hygiénique et esthétique des locaux intérieurs et abords extérieurs : sols, escaliers, paliers, couloirs, halls, circulations, bureaux, salles de réunion et de formation, sanitaires par étage, salles de détente, cuisines / cafétérias, vestiaires, locaux magasinier, amphithéâtres, gymnases, salles polyvalentes, chambres d'hébergement quand présentes.
Travaux spécifiques et périodicité
- Prestations continues (forfait hebdomadaire) pour les postes listés, avec respect des «nombre de semaines d'ouverture» renseignées (majorité des lignes à 52 semaines ; certaines lignes formation/extérieur à 43 ou 26 semaines selon la nature de l'espace).
- Vitrerie (intérieure et abords soumis à vitrerie), aspiration/aspiration-méticuleuse des surfaces, dépoussiérage, désinfection et nettoyage des sanitaires, désinfections ponctuelles sur demande.
Prestations à la demande
- Interventions ponctuelles non comprises dans le forfait (remise en état, décapages, prestations spécifiques) facturées selon DQE/BPU et bons d'exécution remis systématiquement.
Fournitures et matériels
- Fourniture et mise en place permanente des consommables sanitaires : papier toilette, essuie‑mains, savon, désodorisants ; approvisionnement et remplacement des distributeurs.
- Fourniture par le titulaire des produits et matériels professionnels conformes : produits labellisés environnementalement (Ecolabel, Charte du Nettoyage Durable, Ecocert, NF Environnement ou équivalent) ; matériel marqué CE et entretenu.
Gestion des déchets et stockage
- Collecte, tri et évacuation des déchets selon consignes spécifiques des sites ; sacs poubelle fournis par le titulaire.
- Locaux de stockage fournis localement, limitation des stocks stockés à la quantité nécessaire pour la période en cours ; responsabilité et assurance du matériel par le titulaire.
Suivi qualité et obligations organisationnelles
- Mise en place d'un support de suivi des prestations consultable par l'autorité contractante ; contrôles qualité réguliers et contrôles inopinés, remise de bons d'exécution pour interventions à la demande.
- Obligation de résultat ; en cas de non‑conformité, mise en œuvre de moyens additionnels sans supplément.
- Tenue et identification du personnel : tenue de travail appropriée, port de badge, cahier de présence suivi (visé au moins chaque quinzaine), agent responsable d'encadrement, remplacements en cas d'absence.
Limites et exclusions
- Interdiction d'intervenir sur certains équipements (photocopieurs, claviers) et sur façades extérieures non prévues ; mobilier et matériels pédagogiques laissés en place ne doivent pas être déplacés.
Pénalités et conformité
- Application d'un barème de pénalités en cas de manquements (plafond exprimé dans le CCAP), obligations administratives (attestations, assurances, vigilance) et contrôle de conformité des salariés/habilitations.
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Critères d'évaluation
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Visite de site
Date(s)
Mardi 26 mai 09h00–10h00
Lieu
15 Rue Henri Dunant, 18000 Bourges
Contact
Sophie Perrot
Modalités
Attestation de visite signée obligatoire (à joindre au dossier). Sessions de rattrapage programmées; se présenter avec carte de visite.
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