Multiservice accueil et sûreté

Centre Hospitalier du Mans
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Date limite
20 juillet 2026 à 10 h
Localisation
Le Mans (72)
Durée
24 mois, reconductible 2 fois 12 mois; phase de démarrage du poste 1 prévue du 19/10/2026 avec basculement en exploitation normale au 01/01/2027
Budget
Non précisé

Description des prestations

Organisation des postes et horaires

  • Deux postes organisés : Poste 1 (agent multiservice à temps plein) et Poste 2 (agent accueil / sûreté à mi-temps).
  • Couverture quotidienne continue du site sur la plage 07:30–18:30 du lundi au vendredi, relais formalisé entre postes avec chevauchement recommandé de 10 minutes et transmission du registre de main courante.

Accueil, sûreté et gestion des flux

  • Accueil physique et gestion des entrées/sorties, suivi des badges et contrôle des accès (ouverture/fermeture sécurisée).
  • Surveillance et gestion des incidents de sûreté en fin de journée et signalement des comportements suspects.
  • Gestion et vérification du SSi (état du système, signalements) et guidage des secours si nécessaire.

Maintenance de 1er niveau et multiservice

  • Opérations de maintenance courante : CVC simple, éclairage, petites interventions électriques (habilitations BS requises pour travaux électriques), serrurerie (serrures/poignées), remplacement d’éléments légers.
  • Entretien des espaces extérieurs et logistique des salles (préparation/configuration des amphithéâtres et salles de formation).
  • Réception des livraisons, gestion des colis, rangement et répartition des consommables techniques.

Logistique, déchets et consommables

  • Organisation de la logistique des équipements et dispositifs pédagogiques, mise en place des configurations demandées.
  • Tri et collecte des déchets selon plan local; gestion des déchets non dangereux courants (les DASRI et déchets médicaux sont exclus du périmètre opérationnel).
  • Gestion et réapprovisionnement des consommables techniques fournis par le titulaire.

Qualité, suivi et livrables

  • Tenue et transmission des registres : main courante, registre de sécurité incendie, carnet de bord technique.
  • Livrables périodiques : planning mensuel, rapport mensuel d’activité, attestations de formation/habilitations, plan de progrès annuel.
  • Réunions de suivi opérationnel mensuelles; revues trimestrielles/annuelles; application de pénalités en cas de défaillance (absentéisme, manquements administratifs, incidents techniques).

Ressources humaines, habilitations et hygiène

  • Fourniture de personnels qualifiés avec attestations (SSi, SST/PSC1), habilitations électriques BS, formation à la sécurité incendie et maniement extincteurs.
  • Tenues de travail siglées et règles d’hygiène et présentation adaptées à un établissement de formation sanitaire et sociale.

Phase de démarrage et états des lieux

  • Phase d’emménagement puis basculement en exploitation normale ; réalisation d’un état des lieux entrant (15 jours avant prise de poste) et état des lieux de sortie en fin d’exécution, avec PV signé.
  • Remise des attestations et registres demandés dès la phase de démarrage et production récurrente des rapports et plannings.

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