Fourniture et mise en service d’une imprimante 3D grand volume

Fourniture d’une machine neuve et de ses accessoires, avec livraison, déchargement, mise en place, fixation, nivellement, raccordement aux réseaux disponibles au pied de la machine (électricité et air comprimé), tests, mise en service et formation sur site de deux utilisateurs. Le marché comprend également une garantie de deux ans et un contrat de maintenance de trois ans.

Caractéristiques de la machine

• Filament de diamètre 1,75 ; volume d’impression minimal de 600 × 600 × 600 ; enceinte fermée chauffée jusqu’à 60 °C, stockage des bobines chauffé et plateau souple chauffé jusqu’à 120 °C.
• Nivellement automatique du plateau, deux têtes permettant d’imprimer simultanément deux pièces identiques ou en miroir, températures des têtes jusqu’à 450 °C, précision de ±0,05 mm en X/Y, vitesse de déplacement jusqu’à 800 mm/s et capteur de fin de filament.
• Impression en PLA, TPU, PETG, ABS et PA6 ; possibilité d’imprimer des matières chargées et d’utiliser des matières autres que celles fournies par le titulaire ; système de filtration et certification CE.

Installation, formation et réception

La livraison inclut la mise en place et les réglages géométriques. La formation à l’utilisation de la machine et de ses périphériques concerne deux utilisateurs et s’accompagne de supports en français. Le titulaire fournit notamment la notice d’utilisation, les documents techniques, le certificat de conformité CE, les schémas électriques, les notices des accessoires ainsi que la liste et les fiches de données de sécurité des produits chimiques utilisés. Il remet également une sauvegarde, sur support adapté, des paramètres et programmes installés avant la mise en service définitive.

La réception intervient après la réussite d’un test adapté au CEA-Gramat, effectué par les personnels du laboratoire LFAC. Une ou plusieurs pièces test proposées par le CEA sont imprimées pour vérifier la conformité ; le titulaire établit le procès-verbal de mise en service et de réception, validé par le CEA.

Cybersécurité, maintenance et assistance

Le titulaire fournit un Plan d’Assurance Sécurité et renseigne le tableau des exigences de cybersécurité de classe 1 fourni par le CEA-Gramat. Il désigne un interlocuteur cybersécurité chargé du suivi des exigences, de leur avancement et des écarts éventuels. Le système doit permettre un arrêt sécurisé sans recourir à des composants exposés à une cyberattaque. Les accès à Internet et les communications sans fil, notamment Wi-Fi et Bluetooth, sont interdits ; les logiciels doivent pouvoir être installés, activés, configurés et utilisés sans accès direct à Internet. L’usage de périphériques personnels est interdit.

Les logiciels de maintenance et leurs procédures d’installation doivent permettre une installation sans intervention du titulaire et une utilisation en simple utilisateur. Ils doivent être compatibles avec Windows 10 64 bits, Symantec Endpoint Protection et les mises à jour de sécurité ; les modules TCP/IP doivent être configurables en IPv4 statique. Les échanges de données utilisent préférentiellement un support CD ou DVD, fourni au moins deux semaines avant les opérations, ou à défaut un support USB si la taille des fichiers l’exige. La maintenance inclut la mise à jour logicielle, les frais de déplacement, l’assistance téléphonique, une intervention sur site sous 48 h et la maintenance préventive, notamment le remplacement des pièces d’usure, le nettoyage et la calibration. L’assistance technique et la hotline sont également prévues pendant la garantie.

Les documents sont fournis en français, en version papier et informatique sur CD-Rom ou DVD, dans un format compatible avec l’environnement bureautique du CEA-Gramat. Le cahier des charges demande un matériel neuf ; le projet de marché indique toutefois que les équipements sont reconditionnés, ce qui constitue une contradiction à clarifier.