Mise à disposition de reprographes films mammographiques

Mise à disposition de reprographes pour l’impression de films mammographiques, avec fourniture des consommables associés. Une discordance de quantité doit être clarifiée avant réponse : le titre du marché mentionne quatre reprographes, tandis que le descriptif technique et son tableau indiquent deux reprographes, un par site.

Équipements, raccordement et mise en service

Les appareils doivent imprimer des films en haute résolution, prendre en charge plusieurs formats et proposer au minimum le bi-format. Ils doivent être connectés et connectables, sans surcoût pour l’établissement, aux mammographes GE Pristina, au RIS EDL et au PACS Philips.

La prestation inclut la livraison, le déchargement, le montage, l’installation sur le lieu d’utilisation, le raccordement et la mise en service avec démonstration. Le titulaire prend aussi en charge la modification d’une connexion en cas de changement d’équipement en cours de marché.

Films, consommables et volumes de référence

Les formats indiqués sont 20 × 25 et 25 × 30. Les consommations communiquées pour 2025 sont :

• Un site : 4 000 films au format 20 × 25 et 7 000 au format 25 × 30, soit 11 000 au total.
• L’autre site : 1 500 films au format 20 × 25 et 3 000 au format 25 × 30, soit 4 500 au total.

Le bordereau prévoit également le référencement des autres consommables, leur désignation, leur caractère captif ou non, le conditionnement et la périodicité de changement. Il demande au candidat d’indiquer des délais de livraison inférieurs à 5 jours. La gestion automatisée des consommables et du réapprovisionnement ainsi que la télémaintenance sont présentées comme des plus, non comme des exigences impératives.

Maintenance, contrôle qualité et formation

Le SAV tous risques est inclus. Le délai de réponse demandé est inférieur à 4 heures et le délai de réparation inférieur à 24 heures ouvrées. Une maintenance préventive annuelle est prévue. En cas de non-conformité constatée lors d’un contrôle qualité externe (CQE), une résolution est demandée sous 72 heures ; un technicien doit être présent lors du CQE suivant ou de la levée des non-conformités, et le réétalonnage est à la charge du fournisseur. Le descriptif permet une résiliation avec préavis d’un mois en cas de non-conformités répétées au-delà de deux occurrences.

La formation des personnels médicaux et paramédicaux intervient dès la fin de l’installation, selon un calendrier à joindre à l’offre. Le candidat en précise le contenu et indique si une formation préliminaire est nécessaire. La formation biomédicale doit permettre de détecter les fausses manipulations, de traiter les pannes de premier niveau et de participer à la maintenance préventive et au contrôle qualité avec les spécialistes du titulaire. Trois techniciens sont concernés par la formation de maintenance de niveau 1. Les frais de formation, de déplacement, d’hébergement et de restauration sont à la charge du fournisseur, sauf accord explicite de l’établissement pour une prise en charge nulle ou partielle.

La formation fait l’objet d’une évaluation associant utilisateurs ou représentants, soumissionnaire et service biomédical ; une nouvelle session est planifiée si des insuffisances sont relevées. Le titulaire remet au moins deux notices d’emploi en français, la nomenclature des consommables et accessoires, les coordonnées des interlocuteurs commerciaux et techniques, ainsi qu’un justificatif de stage attestant les compétences de chaque participant.