Mise à disposition de personnel événementiel

Rôles et missions

Serveurs / serveuses : installation, service et débarrassage des pauses-café, buffets et cocktails ; préparation et repliement des zones de service ; service des mets et boissons.
Maître d'hôtel : encadrement et supervision des équipes, accueil et relation client, gestion logistique des prestations (mise en service des équipements, gestion des stocks, réception/organisation des livraisons), valorisation des buffets, gestion des encaissements et tenue de caisse, suivi des procédures d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Barstaff (barmaid/barwoman) : préparation et mise en place du bar, service des boissons, réassort et rangement des fournitures de bar.

Qualifications, présentation et tenue

Personnel présentant un haut niveau de service : présentation soignée, dynamisme, maîtrise du français, esprit d'équipe et rigueur.
Tenue conforme au dress code exigé et justificatifs administratifs/professionnels (aptitude, diplômes, attestations) à fournir.

Horaires et jours d'intervention

Plages adaptables aux événements : amplitude couvrant principalement la journée et la soirée, interventions possibles en horaires décalés et jours non ouvrés (dimanches, jours fériés) selon besoin.
Capacité à assurer des prestations en fin de service ou prolongations si nécessaires pour des raisons de sécurité ou de continuité du service.

Organisation opérationnelle et moyens

Mise à disposition d'une sélection permanente de personnels préalablement agréés et référencés ; désignation de référents et de suppléants opérationnels (recommandation d'au moins 10 contacts référents pour gestion courante).
Modalités de commande : présentation des profils proposés pour chaque mission, procédures de remplacement en cas de défaillance (remplacement sous 2 heures), possibilité de modification d'horaires/dates selon conditions contractuelles, gestion des annulations et des fautes.

Modalités d'exécution par les agents

Respect du règlement intérieur du site d'intervention, procédures de prise de poste, consignes d'accès et gestion des badges, tenue et comportement exigés (neutralité/laïcité, confidentialité).
Respect des procédures d'hygiène et du plan de maîtrise sanitaire lors des services alimentaires.

Rémunération et obligations sociales liées au personnel

Rémunération et conditions de travail conformes à la convention applicable (convention SYNTEC mentionnée) : prise en compte des heures supplémentaires, permanences et primes éventuelles indiquées dans les bons de commande.
Prix des prestations attendus toutes charges comprises (les modalités tarifaires détaillées sont précisées séparément dans les documents contractuels).

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