Médiation scientifique et culturelle

Le titulaire anime des actions de médiation scientifique et culturelle sur les enjeux de l’eau : histoire et patrimoine de l’eau à Paris, cycles de l’eau, production et distribution, potabilisation, qualité de l’eau, protection de la ressource, climat et biodiversité. Les publics visés comprennent notamment les enfants de 6 à 12 ans, les publics scolaires et périscolaires, les familles et le grand public; les contenus sont adaptés aux âges et aux besoins des groupes.

Les interventions comprennent :

• Des ateliers pédagogiques, proposés à l’unité, en demi-journée ou en journée. Une animation dure de 1 h à 1 h 30, installation et rangement du matériel compris, pour environ 30 enfants, soit une classe.
• Des temps forts ou semaines thématiques : une animation est proposée chaque jour pendant une semaine et répétée plusieurs fois par jour. Chaque animation dure de 1 h à 1 h 30; les créneaux sont prioritairement destinés aux classes de CE2, CM1 et CM2, avec adaptation du discours si d’autres niveaux sont accueillis.
• Des visites guidées de l’exposition permanente, en semaine ou le week-end, pour des groupes de petite taille ou jusqu’à 30 personnes, ou une classe.

Conseil, inscriptions et évaluation

Le titulaire apporte, à la demande, son expertise et ses propositions pour améliorer ou renouveler les ateliers et animations conçus par l’acheteur. Après chaque période d’animation, il remet un bilan écrit des acquis de l’expérience et des pistes d’amélioration. Les créations produites dans le cadre du marché restent la propriété de l’acheteur et ne peuvent être réutilisées par le titulaire sans autorisation préalable et expresse.

Il organise et gère les inscriptions aux ateliers, temps forts et visites guidées, à partir du fichier transmis par l’acheteur : campagnes d’information, relances, réception et vérification des demandes, inscriptions, confirmations et suivi. Les réservations sont organisées selon un planning établi sur une période de 4 semaines. Le service comprend également les inscriptions aux animations des agents de l’acheteur. Pour les temps forts, l’animation en amphithéâtre ou équivalent peut accueillir 122 personnes et être réalisée jusqu’à 2 fois par jour pendant la période concernée. Un outil informatique de gestion peut être utilisé, mais ne peut pas être intégré au site internet de l’acheteur.

Le titulaire recueille les informations utiles à l’inscription (type et nom de l’établissement, adresse et code postal, niveau et effectif de la classe, nom de l’enseignant, courriel et téléphone). Il informe l’acheteur de l’ouverture des réservations, du taux de remplissage 15 jours avant l’activité et des inscrits 3 jours avant. Après chaque session, il fait remplir un questionnaire de satisfaction digitalisé, relance si nécessaire et transmet un bilan qualitatif.

Équipe et appropriation

L’équipe mobile comprend des médiateurs scientifiques et culturels en nombre et avec les compétences nécessaires pour conduire des programmes pédagogiques adaptés à plusieurs âges. L’acheteur met les ressources utiles à disposition et peut proposer des sessions de formation. L’appropriation d’une nouvelle animation dans les territoires implique une formation d’une demi-journée à une journée dans chacune des agences territoriales concernées.