Fournitures et matériels dentaires
Description des prestations techniques
Fourniture de consommables et matériels dentaires
- Approvisionnement complet des cabinets dentaires en anesthésiants, ciments, petits accessoires et autres consommables et matériels dentaires.
- Respect des conditionnements demandés et reprise/échange des articles non conformes.
- Transmission, sur demande, des fiches techniques des nouveaux produits.
Gestion des commandes et plateforme Internet
- Mise à disposition d’une plateforme de commande permettant la recherche de références, consultation du catalogue du titulaire et des produits listés.
- Accès différencié avec au moins deux niveaux d’utilisateurs (niveau 1 : responsable dentaire ; niveau 2 : comptable/gestionnaire) ; les commandes sont saisies et validées via le deuxième niveau.
- Fourniture des identifiants (login/mot de passe) et formation/support à l’utilisation (documentation ou séances sur site).
- Confirmation de réception des commandes via courriel ou via la plateforme.
Livraisons et réception
- Livraison conforme au bon de commande et déposée dans l’étage demandé (avec ou sans ascenseur selon indication du bon de commande).
- Délai maximal de livraison précisé (72 heures ouvrées à compter de la réception du bon de commande).
- Réception et contrôle en présence du responsable dentaire ou de son représentant.
- Gestion des reliquats : maintien pendant au moins 15 jours ouvrés et vérification préalable avec le gestionnaire avant suppression.
Organisation, traçabilité et support
- Interlocuteur téléphonique dédié joignable aux horaires d’ouverture définis.
- Respect des exigences de traçabilité et de sécurité des produits.
- Obligation d’informer par écrit en cas d’impossibilité de fournir une fourniture ou un service prévu.
- Si l’utilisation d’un matériel nécessite une formation et que la collectivité la demande, fourniture de la formation avec modalités et calendrier intégrés au prix.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Adresse de livraison
Ville de Montreuil – Tour Altaïs, Direction des finances et de la commande publique, Service de la commande publique, 1 place Aimé Césaire, 93100 Montreuil
Modalités de livraison
Envoi par courrier/transporteur ou dépôt en main propre; remise gratuite; échantillons doivent parvenir avant la date et l'heure limite de remise des offres; restitution possible sur demande écrite; horaires et modalités précisés par le service destinataire (horaires spécifiques indiqués pour la période estivale).
Produits à fournir
- Échantillon par type de produit demandé pour l’évaluationx1 unité par type
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