Fourniture de matériels et prestations associées pour infrastructures de communication

Région Normandie
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
21 novembre 2025 à 15 h
Localisation
Normandie
Durée
2 ans, reconductible 1 fois (durée maximale 4 ans)
Budget
Max: 25 000 000 € - Estimation: 12 500 000 €

Lot 1 — Fourniture matériel actif réseaux et prestations associées

Scope fonctionnel

  • Fourniture, configuration, installation, mise en service et maintenance (préventive, curative et évolutive) d'équipements actifs : commutateurs L2/L3 (24/48 ports PoE, SFP/SFP+), routeurs (1G–400G), châssis cœur, équipements opérateurs, équipements datacenter (leaf & spine non bloquants), équipements DWDM, pare‑feu/appliances de sécurité, contrôleurs et bornes Wi‑Fi, baies 19" 42U, transceivers, câblage cuivre et fibre.

Exigences techniques minimales

  • Commutateurs : L2/L3, PoE, ports SFP+/1G, stacking/stack power ou équivalent, multi‑VLAN (jusqu'à 128/1005 selon catégorie), LACP, QoS (DSCP), ACL, 802.1x, BDPU Guard, SNMP v2/v3, CDP/LLDP, DHCP bootstrap, intégration possible avec outils de supervision et gestion via plateforme type Cisco DNA Center.
  • Routeurs : support IPv4/IPv6, BGP, MPLS (LDP), IS‑IS, BFD, VPLS, L3VPN, VRF, QinQ, NAT, PBR ; gestion sécurisée (SSH v2), SNMP v2/v3, AAA (TACACS+), syslog, NTP, export flux (NetFlow/IPFIX/sFlow) ; alimentations/ventilation redondées.
  • Datacenter (leaf & spine) : commutateurs non bloquants, 1/10/25/40/100/400G, VxLAN/EVPN, BGP étendu, compatibilité avec outils de sauvegarde de configuration (ex : Oxidized).
  • DWDM : multiplexage/démultiplexage, ≥16 longueurs d'onde, OTDR, OTN, amplification/régénération, chiffrement, capacité jusque 400G par longueur d'onde, gestion SNMP/CLI/GUI.
  • Wi‑Fi : points d'accès compatibles 802.11a/g/n/ac (et évolutions), PoE, 802.1x/WPA, gestion centralisée par contrôleur, alimentation/gestion à distance, supervision et mises à jour, systèmes antivol de fixation.
  • Appliances sécurité : offres physiques et virtualisées (exemples catalogue : FortiGate, FortiAnalyzer, Stormshield), capacité de journalisation/stockage de logs, plans de maintenance et SLA.
  • Transceivers : support 1000BASE‑SX/LX/BX/ZX/T, 10G SFP+, CWDM ; interopérabilité avec transceivers tiers à documenter.

Services associés

  • Études, audits, conseil et expertise projet, rédaction et mise à jour d'architectures techniques et documents d'exploitation (DAT), accompagnement et formation, transfert de compétences et animation d'ateliers.
  • Refonte de baies et brassage : fourniture et installation de baies 19" 42U, repérage/étiquetage, brassage RJ45 et fibres, tests de conformité et documentation de recette.
  • Gestion contractuelle : responsable opérationnel de compte (ROC), tableaux de bord trimestriels/semestriels, extranet de suivi (ticketing, suivi interventions), reporting d'indicateurs qualité.
  • Réversibilité : fourniture d'un plan de réversibilité détaillé et capacité d'exécution durant les six derniers mois de la durée contractuelle.
  • Stockage temporaire : capacité de stockage temporaire d'équipements en cas de volumes importants avant déploiement.

SLA & exploitation

  • Mise en service initiale : délai maximal de mise en place pour commande d'initialisation = 30 jours calendaires.
  • Recette : procédures VABF et VSR (phase VSR d'une durée d'un mois) avec comptes rendus et rapports de tests.
  • Support 24/7/365 via guichet non surtaxé ; accusé de réception des signalisations dans 15 minutes ; gestion des tickets via extranet ; procédures d'escalade (minimum 3 niveaux) ; aucun ticket fermé sans validation du responsable technique.
  • GTR catégorisés par niveau de service (exemples : <4h 24/7, <4h heures ouvrées, J+1) ; horodatage du ticket déclenche le GTR.

Exigences d'intégration et conformité

  • Préserver compatibilité avec parc existant (interopérabilité forte attendue), intégration avec plateformes de supervision et respect des normes (IEEE, IETF, ISO, ANSSI, NIS2, RGPD, ARCEP, etc.).

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