Maintenance de véhicules

Prestations techniques incluses

• Main-d'œuvre qualifiée pour mécanique générale et électricité automobile.
• Fourniture et remplacement des pièces et petites fournitures nécessaires.
• Dépannage et remorquage lorsque requis.
• Prestations spécialisées pour engins de chantier (pièces spécifiques et main-d'œuvre spécialisée).

Modalités d'exécution

• Travaux exécutés conformément au bon de commande et, sauf exception, dans les locaux du titulaire.
• Devis préalable obligatoire pour chaque intervention ; certains devis doivent être transmis sous un délai contractuel (ex. 48 h pour certains cas signalés).
• Possibilité d’intervention via véhicule atelier selon besoin ; montant de l’intervention véhicule atelier spécifié sur les devis.
• Option de prêt de véhicule de remplacement prévue.

Suivi, délais et garanties

• Suivi technique et financier mensuel des interventions et de l’état du parc (rapports mensuels).
• Délais de réparation comptés à partir de la prise en charge du véhicule ; délais contractuels à préciser dans les bordereaux.
• Garantie sur réparations : 3 mois.

Qualité et contrôle

• Procédure de devis contradictoire et contrôle qualité appliquée systématiquement.
• Obligation de fournir, sur demande, éléments de traçabilité des pièces et comptes-rendus d’intervention.