Maintenance des valideurs Open-Payment

SPL Relation Usagers
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Date limite
16 juillet 2026 à 12 h
Localisation
Lyon (69)
Durée
Jusqu'au 31/12/2027, renouvellement tacite 1 an (fin au plus tard 31/12/2028)
Budget
Non précisé

Description des prestations techniques

Objet

Maintenance de niveau 3 et niveau 4 sur des valideurs Open‑Payment fixes et embarqués.

Interventions principales

  • Forfait 0 : test fonctionnel sans dépannage et mise à jour logicielle du terminal.
  • Forfait 1 : réparation d'un ou plusieurs sous‑ensembles sur la base d'un test (forfait appliqué par sous‑ensemble).
  • Forfait 2 : réparation électronique incluant intervention sur le PCB.
  • Nettoyage des valideurs.
  • Conditionnement en emballage individuel.

Logistique et opérations associées

  • Prise en charge des valideurs pour ramassage et restitution auprès des exploitants du réseau.
  • Point de collecte centralisé prévu pour l'organisation des ramassages (modalités opérationnelles communiquées ultérieurement).

Parc couvert

  • Valideurs fixes : 613
  • Valideurs Park & Ride : 37
  • Valideurs embarqués : 3 919 (parc total estimé ≈ 4 000)

Exécution et contrôle qualité

  • Délais d'intervention et d'exécution définis dans les bons de commande correspondants.
  • Admission des prestations via vérifications et opérations de contrôle après restitution.
  • Suivi et reporting des interventions attendus (format et périodicité à préciser dans l'offre technique).

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