Maintenance des systèmes de supervision GTB

Maintenance préventive

• Visites et interventions planifiées visant à maintenir les performances des équipements proches de l'état initial.
• Vérifications, contrôles fonctionnels, tests de performance et diagnostics préventifs selon les définitions et niveaux de maintenance (références NF EN 13306 et NF XD 60.000).
• Tenue et mise à jour de l'inventaire équipement, conventions de nommage et dictionnaire des codes.

Maintenance corrective

• Localisation, diagnostic et remise en état des fonctions dégradées ou défaillantes (avec ou sans modification fonctionnelle).
• Traitement des interventions classées « urgente » et « non urgente » selon la typologie définie.
• Fourniture, pose et mise en service des pièces détachées, accessoires et consommables nécessaires à la remise en conformité.

Administration et supervision réseau (RNG)

• Administration des éléments de supervision et du réseau de gestion.
• Suivi des alarmes, gestion des sauvegardes et restauration des configurations.

Gestion documentaire et reporting

• Rédaction et transmission de rapports d'intervention, états des lieux et synthèses périodiques (transmission des documents hors facturation).
• Suivi et archivage des interventions et des modifications (fiches de renseignement, analyse fonctionnelle).

Prestations supplémentaires éventuelles (PSE)

• Migrations de versions PcVue et opérations de migration logicielle pour les sites identifiés dans les annexes techniques.

Interventions hors-forfait

• Traitement d'interventions liées à des causes externes (incendie, inondation, modifications non mandatées, demandes spécifiques) selon modalités définies.

Contraintes qualité

• Respect des prescriptions techniques et des livrables décrits dans les pièces contractuelles (borders de prix, CCTP, annexes techniques, inventaire EQT, conventions de nommage).