Maintenance des systèmes de sécurité incendie et des équipements de lutte contre l'incendie

Périmètre

Maintenance préventive et corrective des coffrets, centrales, CMSI, tableaux de signalisation, détecteurs adressables, déclencheurs manuels, diffuseurs sonores, dispositifs actionnés de sécurité (DAS) et dispositifs commandés terminaux (DCT), câblage et éléments d'alimentation électrique de sécurité (AES/batteries).

Maintenance préventive (forfait inclut fournitures consommables, main d'œuvre et déplacement)

Planification conjointe des interventions ; planning prévisionnel à fournir dans les 15 jours suivant notification.
Visites en jours ouvrés (8h00–16h30) ; opérations bruyantes programmables hors horaires avec accord.
Contrôles périodiques détaillés :
- Centrales : examen coffrets, contrôles tensions/isolateurs, contrôle/remplacement 3ᵉ source.
- Tableaux/CMSI : examens semestriels et essais fonctionnels annuels (tests sectoriels, coupure secteur, vérification cohérence localisation, alarmes, dérangements).
- Câblage : contrôle annuel (pincements, vieillissement, repérage, isolation testée) et remplacement conforme normes.
- AES/batteries : visite annuelle (contrôle tension/chargeur, test décharge minimal : tests toutes les heures pendant 4 h) ; batteries remplacées tous les 4 ans.
- Reports d'alarme/répétiteurs et diffuseurs sonores : examens semestriels ; vérifications de transmission/audibilité annuelles.
- Déclencheurs et détecteurs : essais semestriels par zone et essais annuels complets, vérification d'adressage et type selon risque.
- Tests voies de transmission pour DAS/DCT : périodicité semestrielle/annuelle selon type.

Maintenance corrective (procédure devis préalable)

Réception signalement → établissement devis détaillé → intervention après acceptation (bon de commande).
Prestations correctives comprennent fournitures, main d'œuvre, déplacement et moyens d'accès ; sous‑traitant à agréer par le titulaire.
Documents exigés après intervention : devis, rapport/diagnostic, rapport d'intervention, attestation de fonctionnement, mise à jour dossier d'identité SSI, carnet de maintenance et registre de sécurité.

Niveaux de service et délais

Disponibilité des services 7j/7, 24h/24.
Délai d'intervention : 2 heures depuis l'appel (accusé par mail).
Délai de dépannage provisoire : 4 heures depuis l'arrivée du technicien.
Production du devis après dépannage : 48 heures.
Réparation définitive : 72 heures après bon de commande (jusqu'à 15 jours si pièces à commander, avec mesures compensatoires).
Rapports de visite à transmettre sous 15 jours.

Contraintes techniques et exigences

Personnel formé et qualifié selon normes applicables (références normatives requises) ; techniciens formés sur matériels constructeurs.
État des lieux initial obligatoire pour inventaire et recensement détaillé des matériels.
Respect strict des normes citées et enregistrement des opérations dans le registre de sécurité.

Livrables

Rapport d'intervention électronique, attestation de fonctionnement, dossier d'identité SSI mis à jour, carnet de maintenance, registre de sécurité et bilan annuel d'activité détaillé.

Tous les détails du marché

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Lot 1: Maintenance SSI