Maintenance des systèmes de sécurité incendie, de désenfumage et d’éclairage de sécurité

Le lot couvre la maintenance préventive et curative des équipements de sécurité incendie des établissements du Crous dans la métropole lilloise, notamment à Lille, Loos, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, Hellemmes, Mons-en-Barœul et Wattignies. La prestation porte sur les installations complètes, câblage compris : systèmes de détection et de mise en sécurité incendie, alimentations, désenfumage naturel et mécanique, éclairages BAES/BAEH et documents d’exploitation associés.

Maintenance préventive

La maintenance est annuelle au minimum. Le titulaire fournit un planning prévisionnel dans le mois suivant la réception du bon de commande ; toutes les visites prévues sont réalisées et clôturées au plus tard le 31 octobre. Les interventions ont lieu en journée, hors week-ends et jours fériés, selon des horaires adaptés pour limiter la gêne dans les établissements.

Les vérifications comprennent notamment l’inspection et le nettoyage des tableaux, le contrôle des alimentations, chargeurs, batteries, tensions, courants et autonomies, les essais des boucles et détecteurs, des déclencheurs manuels et diffuseurs sonores ou lumineux, ainsi que le contrôle des DAS, asservissements, commandes, reports et transmissions présents. Les centrales, cartes, connexions, zones et documents d’exploitation sont également vérifiés ; les essais sont tracés et les installations remises en état normal de veille.

Pour le désenfumage, sont contrôlés les commandes et reports, les alimentations de sécurité, les ouvertures et réarmements, ainsi que les exutoires, ouvrants, treuils, câbles, poulies, vérins, verrouillages, coffrets de relayage et ventilateurs. Des mesures de débit, pression ou vitesse sont réalisées lorsque l’installation et les textes applicables le requièrent. Pour les BAES/BAEH, les opérations portent sur l’état, la fixation et la signalétique, les essais sur alimentation normale et batterie, les télécommandes et systèmes SATI présents, les accumulateurs et les pictogrammes.

Le remplacement des batteries âgées de quatre ans ou plus est inclus dans le forfait préventif, avec fourniture des batteries neuves et évacuation/traitement des anciennes. Les cartouches CO₂ des systèmes de désenfumage sont remises en service et un jeu d’avance est maintenu en réserve par dispositif de commande. Le registre de sécurité est renseigné et signé après chaque intervention.

Dépannage, suivi et livrables

Le titulaire met à disposition un contact de déclaration pendant les heures ouvrées et une astreinte joignable par téléphone hors heures ouvrées. Le délai maximal d’intervention est de quatre heures ouvrées pour une panne affectant le fonctionnement du SSI ou du désenfumage, et de vingt-quatre heures ouvrées pour une panne non critique. Si la remise en service immédiate est impossible, des mesures compensatoires sont proposées sans délai. Le dépannage comprend diagnostic, déplacements, réglages, réparations ou remplacements, reprogrammation si nécessaire, essais fonctionnels et remise en service complète.

Chaque intervention donne lieu à un rapport détaillé. Après la maintenance préventive, le rapport comprend l’inventaire des installations et équipements, leur localisation et état, les contrôles, mesures, nettoyages et conseils. Les observations doivent être accompagnées d’un devis correctif transmis avec le rapport ; en cas d’urgence apparente, le devis est remis sous vingt-quatre heures. Les rapports et documents administratifs sont transmis dans les délais contractuels, et le rapport curatif est adressé au représentant de l’acheteur et au responsable sécurité sous vingt-quatre heures ouvrées. Le titulaire met à disposition un portail GMAO avec inventaire actualisé et reporting par immeuble et équipement, et transmet le bilan annuel de vérification au plus tard le 15 décembre.

Le titulaire dispose en permanence d’un stock adapté de pièces, consommables et matériels courants pour les installations du lot et conserve les certifications APSAD I7 et F7 pendant toute la durée du marché. Les opérations suivent notamment les prescriptions NF S 61-933 pour le désenfumage et NF C 71-830 pour les BAES/BAEH, ainsi que la réglementation applicable.