Maintenance des systèmes de fermeture

Maintenance préventive

• Visites programmées : 2 fois par an pour portails motorisés, portes sectionnelles électriques et portiques coulissants motorisés ; 1 fois par an pour rideaux métalliques (manuels ou électriques).
• Périodicité des interventions à convenir pour planification (visites types indiquées en novembre et mars).
• Plages horaires des visites : heures ouvrées (08:00-12:00 et 13:30-17:00).
• Contenu minimal : déplacement aller/retour, vérifications réglementaires, remplacement de pièces d'usure courantes, mise à jour du registre de sécurité, et émission d'un compte-rendu détaillé avec recommandations d'entretien.

Maintenance corrective

• Intervention sur signalement : diagnostic et dépannage après appel du référent technique.
• Présentation d'un devis avant toute réparation significative ; exécution après acceptation du devis.
• Délai d'engagement pour dépanner : intervention sous 72 heures ouvrées après information et acceptation du devis.
• Modalités : première visite de diagnostic incluse dans le forfait déplacement, déplacement et main-d'œuvre facturés selon les conditions tarifaires prévues.

Rapports et documents

• À chaque intervention, production d'un compte-rendu daté et détaillé mentionnant opérations réalisées et préconisations d'entretien.

Contraintes d'exécution

• Respect des obligations de sécurité et des prescriptions réglementaires applicables.
• Déplacements inclus dans les prestations selon les modalités définies.