Maintenance et réparation du mobilier de mobilité

Gamme des travaux

• Réparation et remise en état des éléments signalétiques et d'information : cadres horaires, plaques, vitrages, glaces, plexi, parcloses, rails de support, etc.
• Remplacement ou réparation de pièces de ferrure : serrures, charnières, profilés, joints, visserie, kits de fixation, pièces de fonderie et autres éléments mécaniques.
• Travaux de dépose/pose, déplacement et scellement : dépose et repose de poteaux et d'abris, reprise des scellements et finitions des sols avec remise en état à l'identique.
• Remise en peinture et retouche des revêtements superficiels pour reprise des rayures et dégradations esthétiques.
• Réparation et maintenance des stations d'outillage pour vélos selon prescriptions techniques applicables.
• Nettoyage et remise en état des sols en cas de bris de glace ou opérations impliquant des dégradations de la chaussée.

Approvisionnement et gestion des pièces

• Approvisionnement sur un stock tampon local de pièces courantes, avec accès sur rendez‑vous pendant des plages d'ouverture.
• Obligation d'avertir l'autorité gestionnaire en cas d'écoulement des stocks avant rupture totale.
• Fourniture par l'intervenant de tous matériels, outillages, consommables et produits nécessaires à l'exécution des travaux (outillage, véhicules, équipements de protection, produits de traitement et de peinture, etc.).

Contrôles, fréquence et suivi

• Organisation et réalisation de tournées régulières de contrôle de l'état du mobilier ; production d'une fiche d'intervention illustrée par photo identifiant les opérations réalisées et les travaux à prévoir.
• Transmission systématique des fiches d'intervention et reporting selon modalités contractuelles.

Moyens humains et organisation

• Description requise dans l'offre : méthodologie d'intervention (tournées, suivi, alertes), moyens techniques (véhicules, outillage, équipements) et moyens humains (nombre d'intervenants, qualifications, expérience).
• Nomination d'un interlocuteur dédié et d'un remplaçant nommément désigné pour la gestion administrative et technique.

Exigences opérationnelles et qualité de service

• Maintien d'un chantier propre : nettoyage des pièces réparées et remise en état du site à l'issue de l'intervention.
• Respect des délais d'intervention contractuels (délai standard et délai d'urgence) et application des modalités de transmission du bon de commande pour le déclenchement des délais.

Gestion des déchets et valorisation environnementale

• Tri, traitement et valorisation des pièces usées selon les propositions techniques fournies par l'entreprise ; prise en compte des solutions de réemploi/recyclage.
• Possibilité de valoriser l'utilisation de produits labellisés (ex. Ecocert) sur présentation des justificatifs.