Maintenance préventive et corrective de groupes électrogènes

Le titulaire assure la disponibilité de la production électrique des emprises non raccordées au réseau EDF SEI, dont les groupes peuvent fonctionner 24 h/24 et 365 jours par an. Le marché associe maintenance préventive forfaitaire et maintenance corrective sur prix unitaires, avec commandes subséquentes possibles pour des besoins spécifiques.

Maintenance préventive

Elle comprend les vérifications, essais, entretien, diagnostic et remplacement des pièces nécessaires au maintien en fonctionnement, suivant les prescriptions des constructeurs et une obligation de résultat. Le niveau attendu couvre les niveaux 1 à 4 de la NF EN 13306 ; une révision complète des équipements est prévue au moins une fois pendant le marché et au plus tard trois ans après sa notification. Les déplacements liés aux visites préventives sont inclus dans le forfait.

Les opérations comprennent notamment le raccordement et la fourniture d’un banc de charge ; la thermographie du groupe est effectuée après deux heures de fonctionnement sur banc. Les armoires et coffrets électriques sont dépoussiérés, leurs protections anticorrosion et fermetures reprises, les schémas vérifiés et les voyants, arrêts d’urgence et éléments défectueux contrôlés ou remplacés. Les locaux techniques sont nettoyés selon leur usage ; les sources lumineuses et interrupteurs concernés sont remplacés, et l’état du local (fuites, toiture, notamment) est vérifié à chaque visite.

Des prélèvements d’huile et de liquide de refroidissement sont réalisés au début du contrat puis annuellement. Les analyses d’huile incluent notamment les métaux d’usure, les impuretés, l’eau, le glycol, les carburants et les suies. Les batteries et piles des groupes sont remplacées lors de la première visite, au moins deux fois pendant la période contractuelle, puis à l’issue du marché.

Le titulaire établit le planning prévisionnel annuel, transmet le calendrier des visites dans les 15 premiers jours de chaque année et prévient l’administration par courriel 15 jours avant chaque intervention. En cas d’empêchement, la visite est reprogrammée sous 15 jours calendaires au maximum.

Maintenance corrective et continuité de service

Après défaillance ou dégradation des performances, le titulaire diagnostique et corrige la panne, met en œuvre les mesures permettant de maintenir la continuité électrique dans l’attente des pièces et effectue une ronde technique des autres équipements du site avec compte rendu. Les interventions urgentes et non urgentes sont engagées par ordre de service d’intention, puis régularisées par bon de commande. Les réparations de niveau V et les besoins spécifiques d’acquisition de groupes ou de batteries peuvent faire l’objet de marchés subséquents.

Une astreinte est assurée en dehors des heures ouvrables, en semaine, les nuits, les week-ends et les jours fériés. Pour le site de la base navale, l’intervention hors horaires implique un déplacement sur place ; sur les autres sites, le dépannage est réalisé à distance en coordination avec l’astreinte de la DID. Pour le camp Maric, l’astreinte est complétée par une assistance téléphonique les jours ouvrables. Le titulaire doit pouvoir intervenir dans un délai maximal de 72 heures calendaires, sauf au camp Maric où s’applique le délai proposé par le titulaire.

Lorsque les conditions prévues au marché déclenchent la clause de continuité, le titulaire fournit et installe un groupe électrogène de puissance équivalente ou supérieure, raccordé à l’installation électrique et à la cuve de carburant du site. Les scénarios déclencheurs comprennent notamment des mesures palliatives répétées sur sept jours calendaires, plus de deux interruptions électriques en sept jours ou des incidents espacés de moins de 24 heures.

Options et suivi du parc

Les candidats répondent à la solution de base et aux deux prestations supplémentaires éventuelles ; l’offre retenue est soit la base, soit la PSE 1, soit la PSE 2.

• La PSE 1 propose une garantie totale couvrant les pièces détachées sans limite de montant. Sa fréquence minimale est de 250 h ou mensuelle sur trois sites, et de 250 h ou trimestrielle (tous les 80 jours) au camp Maric.
• La PSE 2 prévoit une équipe de deux techniciens distincts présente sur l’ensemble des sites soutenus tous les 10 jours, pendant deux jours hors déplacements, pour la maintenance préventive et corrective validée selon la procédure contractuelle.

La gestion de maintenance assistée par ordinateur est comprise au forfait : configuration et suivi des équipements, remontée des états et alarmes, gestion des droits et maintien du matériel et des logiciels. Les données sont hébergées sur les serveurs du titulaire ; le cloud est proscrit et les échanges sont sécurisés et chiffrés. La solution prévoit une sauvegarde automatisée quotidienne, la transmission mensuelle d’une sauvegarde à la DID et un essai annuel de restauration. Le titulaire fournit aussi les équipements de maintenance prévus, dont les postes de maintenance, licences et moyens de communication associés ; leur remise en service en cas de panne doit intervenir en moins de 48 heures.

Prise en charge, rapports et déchets

La prise en charge comporte un constat contradictoire de bon fonctionnement, des essais aux frais du titulaire et un inventaire des installations, avec cotation de l’état des équipements de 1 (neuf ou quasi neuf) à 5 (hors service). Le constat initial fait intervenir un commissaire de justice aux frais du titulaire. Les formalités de prise en charge sont réalisées dans le mois suivant la réunion de démarrage ; les travaux sont exécutés dans les deux mois, sauf réparations non urgentes constatées, achevées dans un délai maximal de six mois.

Le titulaire fournit les comptes rendus d’intervention et tient à jour les carnets de maintenance, plans, schémas et documentation technique. Les comptes rendus de réunion sont remis sous deux jours calendaires et leur version corrigée sous un jour calendaire. Sont également prévus un tableau de bord mensuel, un rapport technique annuel, un rapport de fin de marché et les documents de remise des installations. Les livrables sont dématérialisés, compatibles avec Office 2016 et fournis en PDF consultable par mots-clés ou balises.

Les déchets sont caractérisés, triés et collectés séparément ; les risques de pollution croisée doivent être évités et les filières de traitement respectées. Les bordereaux de suivi sont gérés dans Trackdéchets, créés au moins cinq jours avant l’enlèvement et signalés par courriel à la DID dès leur création. Les intervenants de collecte, transport et traitement des déchets non dangereux doivent être inscrits sur Trackdéchets. Le tri et l’enlèvement des déchets issus des prestations sont à la charge du titulaire.