Fourniture et maintenance d'onduleurs et matériels associés

Maintenance préventive

• Planification annuelle des visites préventives avec contrôles détaillés : contrôles environnementaux, inspection des installations électriques amont/aval, vérification du régime d'alimentation, by-pass, nettoyage, vérifications mécaniques/électriques et essais fonctionnels.
• Interventions organisées selon calendrier convenu, compte-rendu systématique des opérations.

Maintenance corrective et assistance

• Prise en charge des incidents majeurs et diagnostics dans les délais définis dans l'offre.
• Remplacement par matériel équivalent validé par le constructeur quand nécessaire.
• Procédures d'appel et d'escalade à formaliser dans le mémoire technique.
• Garantie de temps de rétablissement (GTR) et plages d'intervention à préciser par le titulaire.
• Rapport d'intervention détaillé transmis sous 48 heures (site, techniciens, description, matériels utilisés).
• Assistance téléphonique ou accès dédié en heures ouvrées.

Reprise et gestion des déchets

• Reprise des équipements en vue de recyclage (DEEE) intégrée aux prestations ; organisation de la collecte et du traitement documentaire.

Conformité, documentation et formation

• Conformité des installations électriques aux normes NFC et exigences de sécurité électrique.
• Mémoire technique requis décrivant l'organisation, les moyens humains et matériels, les procédures d'assistance, les délais de rétablissement et les pratiques environnementales.
• Formation et remises de notices prévues lors des mises en service.

Exclusions et contraintes contractuelles

• Exclusions clairement définies (par exemple : conséquences du non-respect des maintenances prévues, reprise DEEE spécifique, travail dissimulé).
• Référencement auprès des constructeurs exigé pour garantir le soutien constructeur lorsque nécessaire.