Maintenance des niveleurs de quai

Diagnostic et prise en main

• Réalisation d'un diagnostic initial complet avant toute intervention de remise en état.
• Remise d'un devis de remise en état après diagnostic, puis exécution des travaux selon devis accepté.

Maintenance préventive

• Mensuelle (MPM) : nettoyage et propreté des charnières, joints et éléments mobiles ; tests fonctionnels (soulevement, déploiement/rabattement, verrouillages) ; contrôle visuel et vérification des dispositifs de sécurité.
• Annuelle (MPA) : inspections techniques détaillées des plaques d'identification, état des moteurs, organes hydrauliques, câblages et connectiques ; contrôles de conformité électrique et hydraulique et vérification des dispositifs de sécurité.
• Respect des préconisations du constructeur lors des opérations préventives.

Maintenance corrective

• Intervention à la demande avec diagnostic et transmission d'un devis sous 3 jours ouvrés.
• Réparations et remplacements de composants défectueux avec traçabilité des pièces et documents associés.

Contrôles, rapports et traçabilité

• Vérification du bon fonctionnement après chaque intervention.
• Fourniture obligatoire d'une fiche d'intervention détaillée contenant : date/heure, objet, durée, symptômes constatés, anomalies, actions réalisées, nom de l'intervenant, signatures et mesures correctives.
• Conservation des preuves (pièces changées, factures) et traçabilité des interventions.

Gestion des déchets et environnement

• Prise en charge et évacuation des déchets générés par les interventions selon les règles de gestion des déchets applicables.

Garanties et obsolescence

• Garantie minimale de 12 mois sur le matériel fourni ou remplacé.
• Information systématique en cas de risque d'obsolescence de composants.

Organisation et exigences HSE

• Désignation d'un responsable unique (interlocuteur principal) pour le suivi des interventions.
• Respect des procédures HSE, des habilitations, des formations du personnel et des mesures de sécurité au travail.
• Application des mesures de protection des données et des exigences de continuité en situation sanitaire exceptionnelle.

Exigences opérationnelles complémentaires

• Suivi qualité régulier et application des pénalités contractuelles en cas de manquements.
• Obligation de fournir documents d'assurance, habilitations et justificatifs demandés pendant l'exécution.