Maintenance multitechnique d'installations techniques

Maintenance corrective et hors forfait

• Réparations et remplacements non inclus facturés au temps passé selon BPU ; remplacements importants soumis à devis et bon de commande ; pièces conformes aux préconisations constructeur (possibilité de substitution sous accord).

Délais et modalités d'intervention

• Incident majeur : technicien dépêché sous 2 h, remise en service visée sous 4 h.
• Incident mineur : diagnostic le jour même si appel avant 13 h, sinon intervention le jour ouvré suivant.
• Mise en route/arrêt sur demande écrite avec délai de mise en œuvre indiqué (5 jours ouvrés pour certaines opérations).

Livrables et exigences

• État des lieux contradictoire initial, fichier anomalies/pièces critiques sous 3 mois, étiquetage des équipements, inventaire mis à jour annuellement.