Maintenance multi-technique préventive et curative de bâtiments

Le lot couvre actuellement 15 crèches et Relais Petite Enfance. Il associe la maintenance préventive programmée à la maintenance curative des installations et équipements concernés.

La préventive comprend des visites périodiques et les interventions conditionnelles résultant des constats, dans le respect notamment des règles applicables aux ERP. La fréquence indiquée est tous les 15 jours par site, soit deux fois par mois, selon le calendrier de l’annexe 3. Aucune visite n’est prévue pendant les fermetures des crèches pour congés. Les éléments à vérifier comprennent notamment ouvrants, serrures, mobilier, plomberie-sanitaire, peinture, luminaires, clôtures, vitrages et sols.

La curative comprend le dépannage, les mesures conservatoires et le diagnostic avant réparation. La catégorie 1 vise les désordres sans fourniture autre que les petits consommables. La catégorie 2A concerne les remplacements de pièces ou matériaux d’une valeur unitaire inférieure ou égale à 200 € HT, sans accord préalable du maître d’ouvrage ; la catégorie 2B vise ceux de valeur unitaire supérieure ou les travaux de remise en état hors marché, avec devis détaillé sous 5 jours ouvrés et accord préalable. En urgence impérieuse, un ordre de service peut permettre l’intervention immédiate.

Les interventions peuvent notamment porter sur le réglage ou la réparation de menuiseries, ferme-portes, serrures et anti-pince-doigts ; la réparation ou le montage de mobilier ; le remplacement de vitrages ; de petites réparations de plomberie-sanitaire ; la fixation d’éléments muraux ; des retouches de peinture, le remplacement de lampes, le réenclenchement de disjoncteurs, le contrôle et le resserrage de prises ou interrupteurs, ainsi que la réparation de clôtures.

Les niveaux d’urgence 2 et 3 prévoient respectivement un délai maximal d’intervention de 2 heures et d’1 heure ; la remise en service est attendue sous 4 heures au niveau 2 et la remise en service provisoire sous 2 heures au niveau 3. Les délais détaillés sont également renvoyés à l’annexe 4. Les interventions non programmées sont signalées par téléphone ou par courriel à l’interlocuteur unique ; les prestations d’assistance de niveau 2 sont prévues du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, hors jours fériés.

Le titulaire remet un registre de maintenance par site dans les 2 semaines suivant la notification ; chaque intervention y est consignée, avec émargement des heures d’arrivée et de départ. Un planning prévisionnel est établi dans le mois suivant la notification. Le dispositif de contrôle qualité prévoit au minimum une visite mensuelle et un rapport transmis dans la semaine suivant la fin du mois concerné.

Pour la sécurité des enfants de moins de 3 ans, le titulaire fournit un extrait de casier judiciaire pour chaque intervenant. Les travaux bruyants sont organisés après information du responsable de site, hors temps de sommeil des enfants et à distance de ceux-ci. Sont notamment exclus les installations thermiques, la climatisation et le traitement de l’air, les ascenseurs, la maintenance des équipements de secours et des matériels informatiques ou téléphoniques, les travaux électriques autres que les opérations expressément listées, le ménage, les espaces verts, la maçonnerie lourde, les travaux de VRD et les transformations ou extensions de locaux.