Maintenance et modernisation des infrastructures réseaux, téléphonie et supervision

Spécifications techniques clés

• Commutateurs cœur : capacité switching ≥ 1 Tb/s (recommandation 3–6 Tb/s pour sites majeurs), forwarding ≥ 700 Mpps, support 10/25/40/100 Gb, MLAG/équivalent, virtualisation d'équipements.
• Distribution : capacité ≥ 500 Gb/s, uplinks natifs 10G et ports 25/40/100G selon besoin.
• Accès : 24/48 ports Gigabit, uplinks ≥ 4 x SFP+ 10G, support stacking/empilage, budget PoE dimensionné par site, option Multi‑G selon besoins locaux.
• Fonctionnalités : VLAN 802.1Q, QinQ, private VLAN, LACP, QoS (DiffServ/CoS/DSCP), ECMP, routage IPv4/IPv6 (OSPF/BGP/IS‑IS), multicast (PIM, IGMP snooping).
• Sécurité et durcissement : segmentation stricte, filtrage inter‑VLAN deny‑all par défaut, SNMPv3, NTP sécurisé, disable protocoles obsolètes, ACL IPv4/IPv6/MAC, 802.1X/MAB, DHCP snooping, DAI, IP Source Guard, RBAC, intégration TACACS+/RADIUS.
• Supervision/interopérabilité : export Syslog/TLS, SNMPv3, NetFlow/sFlow, télémétrie temps réel, API REST, compatibilité avec outils existants (ex. Centreon/PRTG/Zabbix/Cisco DNA) et ingestion SIEM.
• Wi‑Fi : 802.11ax, OFDMA, MU‑MIMO, beamforming ; bornes standard ≥ 3 Gbps agrégés & ≥ 512 clients ; bornes haute densité ≥ 5 Gbps & ≥ 1000 clients ; support 802.11r/k/v (<50 ms), WPA3‑Enterprise, EAP‑TLS privilégié, IDS/IPS intégré ou centralisé ; bornes outdoor IP67 résistantes aux contraintes insulaires.

Ingénierie et opérations

• Études préalables, maquettes/PoC, plans de migration, recettes VA/VSR, transferts de compétences et formations opérationnelles.
• Maintenance corrective, préventive, évolutive ; astreinte 24/7, pilotage technique (comités, reportings, tableaux de bord), sauvegarde quotidienne des configurations et tests annuels de restauration.
• Reprise et décommissionnement : effacement des données et fourniture de certificats d'effacement/destruction.

Contraintes d'exécution

• Travaux planifiés pour limiter impact (notifications et plages hors production), gestion logistique adaptée (stock local pièces critiques, livraison aérienne, délais approvisionnement ~3 mois), exigences de souveraineté des logs/données en UE/France.