Fourniture et maintenance de matériels horticoles

Nature des interventions

Maintenance préventive et corrective, révisions, réparations et fourniture de pièces détachées pour tondeuses autoportées, tracteurs, microtracteurs, débroussailleuses, tronçonneuses, souffleurs, coupe‑bords, aspirateurs de feuilles et outils portés.
Réparations effectuées par personnel qualifié ; possibilité d'intervention sur site ou en atelier ; possibilité pour le demandeur de commander uniquement des pièces détachées sans intervention technique.

Processus opérationnel

Prise en charge sur demande écrite : envoi d'un devis estimatif détaillé (délai d'exécution, pièces et prix unitaires avec taux de remise, main-d'œuvre) avant établissement du bon de commande.
Modalités d'enlèvement : si le demandeur ne peut transporter le matériel, enlèvement et transport assurés par le titulaire.
Émission d'un bon de livraison à la fin des opérations et vérification avant paiement.

Niveaux de service et délais

Délai maximum de prise en charge initiale : 48 heures à compter de la demande.
Délai d'envoi du devis : 72 heures à compter de l'enlèvement ou de la réception du matériel.
Délai livraison pièces : 72 heures à compter de la réception du bon de commande (possibilité d'envoi par colis).
Délais d'exécution saisonniers : hiver 2 mois ; automne 1 mois ; printemps/été 3 semaines ; certaines interventions toutes saisons 3 semaines.

Qualité des pièces

Pièces détachées neuves et homologuées d'origine constructeur ; références constructeurs et taux de remise à préciser systématiquement.

Contraintes contractuelles

Devis préalable obligatoire avant exécution ; respect strict des délais (pénalités prévues en cas de manquement) ; conservation des décompositions et sous‑détails utilisés pour l'élaboration des prix.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Fourniture de matériels horticoles