Maintenance des installations thermiques CVC

Prestations opérationnelles

• Conduite et exploitation des installations, avec obligations de résultat.
• Maintenance préventive (planning et contrôles périodiques), maintenance conditionnelle et maintenance corrective (dépannages, diagnostics).
• Fourniture des consommables et pièces courantes incluses dans les forfaits P2; gestion des stocks et traçabilité des pièces.
• Prestations P3 GT (garantie totale) incluant remplacement des équipements critiques au-delà d'un seuil défini et gestion spécifique du compte P3.
• P3 GER : plan pluriannuel de renouvellement et mises à niveau énergétiques avec documentation technique et chiffrage par bâtiment.

Niveaux de maintenance et interventions

• Niveaux 1 à 5 : réglages simples, dépannages, diagnostics approfondis, travaux importants, réhabilitation/rénovation.
• Gestion des bons d'intervention, rapports, traçabilité et autocontrôle via outil de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO).

Inventaire, GMAO et livrables

• Réalisation d'un inventaire initial et prise en charge des installations avec remise d'un rapport et chiffrage des pièces de rechange.
• Intégration et mise à jour des données dans une GMAO; production de carnets sanitaires et livrets chaufferie le cas échéant.

Horaires, astreinte et conditions d'exploitation

• Interventions en heures ouvrées, modalités d'intervention en mode dégradé et dispositif d'astreinte pour situations prioritaires/urgentes.
• Maintien des températures contractuelles (ex. 19–21 °C) avec règles de tolérance et utilisation des DJU pour le suivi énergétique (référence station météo indiquée).

Suivi énergétique et gestion des déchets

• Suivi trimestriel des consommations, calculs d'intéressement/pénalités basés sur consommations réelles vs cibles, et rapports d'activité.
• Évacuation des déchets liés aux interventions dans le respect de la réglementation environnementale applicable.

Gestion de la performance et plan de progrès

• Propositions d'améliorations, plan de progrès pluriannuel (ex. 5 ans) et documentation des impacts énergétiques attendus.