Maintenance des installations photovoltaïques

Maintenance corrective (curative)

• Diagnostic et dépannage sur alerte, réparations et remplacement de composants (modules, onduleurs, coffrets, parafoudres, fusibles, connecteurs, câbles, dataloggers), interventions suite sinistre ou malveillance, travaux de mise en conformité.
• Modalités opérationnelles : interventions sur commande après approbation du devis. Délais opérationnels exigés : intervention sur site pour diagnostic dans un délai maximum de 3 jours ouvrés après signalement ; remise en service provisoire (dépannage) sous 4 heures ouvrées ; réparation complète sous 5 jours ouvrés.
• Pièces de rechange < 100 € HT incluses dans le forfait préventif ; pièces > 100 € HT facturées sur justificatif fournisseur HT avec application du coefficient entreprise indiqué au bordereau de prix.
• Rapport curatif détaillé exigé dans les 6 jours ouvrés suivant l’intervention (photos avant/après, attestation de passage signée, description des actions). Facturation refusée sans ces pièces.

Supervision et monitoring (EPICES)

• Accès au compte EPICES : exploitation quotidienne des données, suivi chaque jour ouvré et tentatives de résolution à distance avant déplacement.
• Si absence de monitoring : évaluation et proposition de solutions compatibles EPICES (datalogger/monitoring) ; solution de secours possible par communication GSM si VLAN impossible ; frais activation/abonnement SIM à la charge du titulaire pendant la durée du contrat (à prévoir en devis) ; installation réalisée lors d’une visite si devis accepté.

Nettoyage des modules

• Réalisable « si nécessaire » sur proposition motivée avec photos avant/après. Opérateurs de nettoyage habilités au minimum BP (BR PV préféré). Prestation chiffrée en bordereau de prix.

Documentation, traçabilité et planification

• Cahier/dossier de maintenance numérique par site, consignation systématique de chaque intervention ; planning prévisionnel des visites (dossier partagé) fourni mi-novembre pour la période suivante ; planning d’intervention précis transmis 3 semaines avant chaque intervention ; rapport préventif sous 30 jours ; rapport annuel global transmis avant le 15 octobre avec tableau Excel de suivi annuel par site.
• Fiches caractéristiques par centrale à compléter si manquantes et transmises sous 30 jours ouvrés après la première visite.

Sécurité, moyens et qualifications

• Interventions en jours ouvrés (8h00–17h00, hors vacances scolaires sauf accord). Le titulaire fournit ses propres moyens (nacelles, échafaudages, échelles, etc.).
• Habilitations électriques exigées pour le personnel : B0, B1, B1v, B2, B2v, BC, BR, BP, BR PV (interventions sur modules : minimum BP, BR PV préféré).
• Plan de prévention à établir avant la première intervention et à réactualiser annuellement ; dossier par lycée à transmettre au Service Performance Energétique et au lycée dans les 3 mois suivant notification.

Contraintes d’exécution

• Validation préalable et confirmation des dates d’intervention au moins 3 semaines avant l’intervention ; obligation de remise en état et gestion des déchets par le titulaire ; contrôles et échantillonnage possibles par l’acheteur, non-conformités à reprise aux frais du titulaire.