Suivi et audit d'installations solaires thermiques et photovoltaïques

1. Audits et réhabilitation (thermique et photovoltaïque)

• Visite(s) sur site pour relevé du schéma de principe et état matériel.
• Collecte et exploitation des données existantes (ex. mesures de production et consommation des deux dernières années lorsque disponibles).
• Analyse et dimensionnement, calcul de production théorique et comparaison aux relevés.
• Identification des dysfonctionnements, proposition d'améliorations et classement par priorité.
• Élaboration d'un nouveau schéma de principe intégrant préconisations.
• Quantitatif détaillé et chiffrage des travaux d'amélioration et d'optimisation (y compris implantation de capteurs et matériels de mesure).
• Rédaction d'un rapport d'audit incluant protocole de travaux, prévisionnel de remise en état et présentation des résultats.

2. Assistance technique lors de réception d'installations neuves (TH et PV)

• Rédaction d'une fiche descriptive de l'installation.
• Établissement d'une fiche de suivi avec simulation de performances (outil SOLO ou équivalent) et relevé des éventuelles reprises à exiger de l'entreprise de travaux.

3. Suivi à distance (télésuivi) — architecture et niveaux de service

• Intégration via passerelles aux équipements existants (régulateurs TISI, RESOL, ou compteurs/compteurs d'énergie solaire communicants).
• Fourniture et configuration des matériels nécessaires : compteurs d'énergie, boîtiers de mesure, sous-compteurs, passerelles/routeurs (SIGFOX/LoRa possibles), capteurs, boîtiers rail DIN, solutions IP67 selon besoins.
• Deux niveaux de télésuivi pour le thermique :
  • Télésuivi détaillé (installations > 50 m² et/ou avec régulateurs TISI/RESOL) : configuration, mise en service, abonnement communication, remontée détaillée des grandeurs.
  • Télésuivi simplifié (≤ 50 m²) : configuration, mise en service, abonnement annuel, suivi global.
• Télésuivi PV :
  • Simplifié pour installations ≤ 36 kWc (vente totale) : suivi global, alarmes et rapports périodiques.
  • Détaillé pour tout type d'installation PV : supervision quotidienne, gestion d'alarmes et tickets, accès web multi-utilisateurs, bilans de production.

4. Données, reporting et gestion des alarmes

• Remontée : alarmes, production mesurée vs production théorique, bilans de production, indicateurs qualité/quantité.
• Production de rapports périodiques et bilans, suivi des actions correctives, gestion des tickets d'incident et des alarmes.
• Possibilité d'installation de profils d'accès web multi-usagers et d'outils de restitution centralisée.

5. Exigences techniques et variantes

• Respect des exigences d'intégration : ports TIC, compatibilité passerelles TISI/RESOL, communications SIGFOX/LoRa selon topologie.
• Modules et prestations décomposés dans un DQE/BPU avec variantes par niveau de service et par technologie.

6. Périmètre et volumétrie technique

• Prise en charge technique du parc décrit : 32 installations thermiques et 33 installations photovoltaïques (vérifier au DQE/CCTP pour la répartition détaillée).