Maintenance des installations de chauffage, eau chaude sanitaire, ventilation et climatisation

Réglages, équilibrage et mesures

• Réglage des courbes, équilibrage thermo-hydraulique des circuits, maintien et contrôle des régulations et du balancement.
• Relevés et enregistrement des températures (extérieure, départ, retour) ; demandes ponctuelles de relevés jusqu'à 10% des locaux par site selon tailles.

Maintenance périodique et préventive

• Entretien et vérification périodique des brûleurs gaz, pompes et circulateurs, armoires de régulation et commandes, éléments ECS, dispositifs de sécurité.
• Fréquences indicatives : brûleurs ≈ 2 fois/an ; pompes et circulateurs ≈ 2 fois/an ; armoires de régulation ≈ 2 fois/an.
• Entretien annuel des installations de climatisation (contrôles pressions, filtres, fluides frigorigènes) et des systèmes de ventilation (contrôles d'étanchéité, filtres, nettoyages).
• Ramonage et maintenance préventive des réseaux de chauffage et des auxiliaires (chaudières, PAC, etc.).

Essais, contrôles et analyses

• Réalisation des essais et contrôles réglementaires (tests de combustion, mesures CO2/O2, analyses d'eau, autres contrôles obligatoires) et transmission des rapports.
• Contrôles annuels par constructeur pour certains groupes froids avec comptes rendus intégrés au registre de maintenance.

Dépannage et interventions correctives

• Organisation des interventions de dépannage classées par niveaux d'urgence (critique / urgent / moyen) avec délais contractuels d'intervention.
• Remplacement de pièces unitaires d'un coût ≤ 300 € HT inclus dans les prestations P2 ; traçabilité et tenue de stock minimal de pièces courantes à la charge du titulaire.
• Interventions hors cadre P2 réalisées uniquement après devis détaillé (main-d'œuvre, pièces, déplacement, délais).

Traçabilité, reporting et réunions

• Mise en place et utilisation d'une GMAO ou d'un espace client pour le suivi des interventions, archivage et exportabilité des données.
• Rapports d'intervention détaillés (origine de l'appel, date/heure, localisation, nature du dysfonctionnement, actions réalisées, températures, pièces remplacées, signature technicien, etc.).
• Tenue et mise à jour du livret de chaufferie ; réunions de bilan semi-annuelles avec remise de rapports préalables.

Exigences opérationnelles

• Présentation d'une organisation matérielle et humaine (effectifs, habilitations, outillage) adaptée.
• Obligation de fournir devis détaillé pour travaux hors entretien courant et de garantir la traçabilité des pièces et interventions.