Maintenance des installations d'assainissement et de surpression

Maintenance préventive

• Visites périodiques semestrielles (deux visites annuelles) incluant curage et maintenance électromécanique.
• Coûts de main-d'œuvre, déplacements et matériels inclus dans les visites préventives.
• Calendrier prévisionnel et planning des visites à organiser et communiquer avec préavis, fiches de visite à compléter et joindre au carnet d'entretien.

Maintenance corrective et délais d'intervention

• Diagnostic téléphonique initial suivi d'une mobilisation pour intervention sur site sous 3 heures (frais de déplacement inclus).
• Rapport d'intervention détaillé, proposition de devis pour pièces de remplacement dans les 24 heures.
• Traçabilité des interventions : identifiants d'équipement, motifs, dates et heures, pièces remplacées et travaux réalisés.

Disponibilités, stocks et garanties de service

• Suivi de l'indisponibilité des équipements (début/fin) avec objectifs de durée maximale : panne 48 heures, mode dégradé 5 jours calendaires.
• Stock préalable de pièces détachées pour échanges standards ; approvisionnement pour gros travaux sous 5 jours calendaires.
• Utilisation de pièces équivalentes à l'origine pour les remplacements.

Qualité, sécurité et environnement

• Démarche qualité : réunions de démarrage et de suivi, autocontrôles, fiches d'autocontrôle.
• Protection des ouvrages lors des interventions, nettoyage et évacuation des matériels remplacés, respect des règles de gestion des déchets et de l'environnement.
• Plan de prévention et mesures d'urgence à mettre en œuvre par l'opérateur.

Documents et reporting

• Tenue et remise du carnet d'entretien, fiches de visite technique, rapports de suivi et rapport annuel.
• Transmission des documents techniques et DOE à jour en fin de prestation.

Organisation et personnel

• Mise à disposition de personnel qualifié, encadrement des équipes, tenue et équipements de travail adaptés.
• Permanence téléphonique et gestion des dépannages par voie téléphonique et courriel.

Fin de mission

• Remise en état et transfert des documents et équipements en fin de prestation selon règles de traçabilité et de sécurité.