Maintenance et exploitation des installations thermiques et CVC

Prestations de maintenance

• Maintenance préventive systématique et conditionnelle (plans de visites, gammes d'opérations, contrôles réglementaires).
• Maintenance corrective comprenant interventions sur site, diagnostics, réparations et remplacements selon niveaux (Niveau 1 à Niveau 5) allant du réglage au remplacement majeur.
• Gros entretien et renouvellement (P3 GER) et option Garantie Totale (P3 GT) pour matériels concernés.
• Fourniture des consommables, pièces détachées et gestion des approvisionnements nécessaires à l'exploitation courante.

Gestion, traçabilité et outils

• Inventaire initial des installations et intégration dans un outil de GMAO.
• Gestion des bons d'intervention, suivi des interventions, rapports périodiques, livret chaufferie et carnet sanitaire.
• Suivi des consommations et des performances énergétiques, indicateurs de suivi et bilans.

Organisation opérationnelle et reporting

• Astreinte et modalités d'intervention (heures ouvrées, astreinte, délais d'intervention définis).
• Coordination avec intervenants, sous-traitants et assistance technique au maître d'ouvrage (réceptions, vérifications, procédures de remise en état).
• Plan de Progrès pluriannuel (5 ans) comprenant priorisation des travaux, phasage et chiffrage indicatif des opérations de renouvellement.

Exigences de conformité et garanties

• Respect des obligations de résultat (confort thermique, maintien des températures) et des obligations réglementaires (sécurité, gestion des émissions, traitement de l'eau).
• Garanties matérielles et responsabilités définies pour les prestations forfaitaires; modalités de révision et adaptation des prestations techniques (DPGF, ajustements).