Maintenance des équipements SSI de catégorie A

Maintenance corrective et pièces

• Remise en état suite panne avec prise en charge de la main d'œuvre et des déplacements inclus dans le forfait corrective.
• Fourniture de pièces facturée séparément au maître d'ouvrage sur la base de devis ou du bordereau des prix unitaires fourni par l'entreprise.
• Le titulaire doit maintenir un stock de pièces courantes (détecteurs, déclencheurs, batteries, voyants, fusibles) pour interventions rapides.

Exploitation, assistance et relations techniques

• Assistance téléphonique en jours ouvrés.
• Accompagnement lors des contrôles réglementaires et des commissions de sécurité ; participation aux exercices d'évacuation et aux visites réglementaires.

Gestion documentaire et traçabilité

• Tenue et archivage des fiches d'intervention, procès‑verbaux de prise en charge, fiches d'ordre de manœuvre, attestations de consignation et rapport d'activité annuel.
• Enregistrement historique des interventions (nature, date/heure, durée, opérations effectuées, matériel remplacé).

Contraintes et obligations techniques

• Avis de passage 3 semaines avant chaque intervention précisant noms des techniciens et date.
• Délai d'intervention contractuel à clarifier (indications entre 2 et 4 heures ; paragraphe spécifique indique parfois "moins de 2 heures").
• Exclusions express : certains équipements (ventilateurs de désenfumage, coffrets associés, portes équipées de DAS, clapets coupe‑feu, skydomes, trappes, systèmes de verrouillage d'issues) non pris en charge sur leurs organes, les liaisons jusqu'aux bornes de ces équipements restent incluses.
• Qualifications exigées : techniciens qualifiés selon NF S 61‑931, habilitations électriques NF C18‑510 (B1, B1V, B2V selon intervention), SSIAP pour compétences d'exploitation.
• Procès‑verbal de prise en charge à établir dans le mois suivant la prise d'effet, recensement des anomalies et documentation manquante, planification et mise en place d'enregistrements et rapports.