Maintenance des distributeurs de carburant et équipements ALX

Le marché porte sur la maintenance des distributeurs de carburant et des bornes de gestion ALX, ainsi que sur l’assistance au logiciel ALX. Le parc comprend 16 stations privatives, avec une liste annoncée non exhaustive. Une visite préventive annuelle est prévue sur chaque site, avec un planning établi en concertation et en présence d’un agent du Département. Le même technicien doit assurer les contrôles pendant toute la durée du contrat.

Les opérations comprennent au minimum :

• vérifier l’état et la tension de la courroie d’entraînement de la pompe ; démonter, contrôler et nettoyer le filtre ; vérifier le pistolet et son fonctionnement ; nettoyer le bac de rétention inférieur ;
• contrôler le débit métrologique et régler la précision si nécessaire ; vérifier les connexions électriques et serrer les presses-étoupes ; contrôler les flexibles et le raccord tournant de l’enrouleur ;
• étalonner les sondes de suivi des niveaux des cuves. Les vérifications supplémentaires nécessaires au respect des normes et réglementations en vigueur à la date de visite sont également à effectuer.

Tout problème nécessitant une réparation, constaté lors de la maintenance préventive, est signalé au Département et fait l’objet d’un devis ; les travaux sont commandés si le devis est accepté. Le détail estimatif prévoit également, à titre indicatif sur un an, 4 boîtiers d’interface ETU entre pompe Premium 2 et ALX, 5 jauges électroniques de cuve, 2 pistolets type VL pour pompe Premium 2 et 4 flexibles DN19 de longueur 5,80 m.

Assistance logicielle et interventions curatives

Le contrat d’assistance du logiciel ALX est renouvelé auprès de la société ALX à la notification, puis chaque année. Pour les pannes de distributeurs, le titulaire fournit un numéro de téléphone à afficher sur les pompes et précise ses heures ouvrées de joignabilité. Il transmet aussi une adresse électronique générique adressée à plusieurs interlocuteurs afin d’assurer le suivi des demandes.

Les délais d’intervention courent à compter de la réception du bon de commande : 24 heures pour les réparations d’urgence et 5 jours pour les autres réparations. En cas de difficultés d’approvisionnement empêchant de tenir ces délais, le titulaire doit en informer la collectivité par courriel dans les meilleurs délais et motiver la situation ; le Département décide s’il applique ou non des pénalités de retard.