Fourniture et maintenance de colonnes d’apport volontaire

Le marché couvre la fourniture, la livraison, le montage et l’installation de bornes d’apport volontaire pour les emballages ménagers recyclables (EMR) et le verre, ainsi que l’entretien du parc existant et des équipements neufs. Le retrait et le traitement ou recyclage des anciens conteneurs sont inclus. La collecte et le traitement des déchets recyclables sont explicitement exclus.

À titre indicatif, le parc actuel recensé comprend 289 bornes à verre et 206 bornes EMR : aux Abymes, 152 et 98 ; à Baie-Mahault, 90 et 61 ; à Pointe-à-Pitre, 47 et 47. Les équipements neufs comprennent des colonnes métalliques d’environ 4 m³ et des bornes d’environ 1 m³. Des prestations occasionnelles peuvent aussi porter sur des bornes mobiles neuves de 1 m³, des supports « nudges » et le lavage extérieur des bornes, plaques ou dalles et de leurs abords dans un rayon de 2 m.

Les bornes doivent être en acier galvanisé, adaptées aux flux collectés, compatibles avec la préhension Kinshofer Flex ou équivalente et munies d’un vidage par fond ouvrant. Elles doivent notamment résister à la corrosion, aux intempéries, aux UV et aux chocs, être insonorisées et faciles à nettoyer. Les orifices de dépôt doivent être sécurisés ; des options d’orifices accessibles PMR et de trappe pour gros producteurs sont demandées. Les couleurs sont jaune pour les EMR et vert pour le verre. La garantie annoncée est de 5 ans pièces et main-d’œuvre contre les vices de fabrication et de 2 ans pour le bon fonctionnement, sous les exclusions prévues au cahier technique.

L’installation peut inclure des plaques de calage : matériau imputrescible et incompressible, épaisseur minimale de 10 mm, dépassant l’emprise de la borne d’au moins 15 cm sur tout le périmètre. La mise en œuvre comprend une préparation légère du support, une couche de forme compactée, un lit de réglage et le calage horizontal ; la solution doit être réversible. Les plaques d’identification doivent résister à la corrosion, aux UV, aux chocs, aux nettoyages et aux solvants, et permettre un marquage lisible d’environ 12 caractères alphanumériques ainsi qu’un QR code. Les livraisons font l’objet de vérifications quantitatives et qualitatives ; les non-conformités entraînent refus et remplacement.

Entretien préventif et curatif

La maintenance préventive comprend deux passages par an et par borne, un par semestre, avec vérification des organes de sécurité et de fonctionnement, de la stabilité, de l’ancrage, de l’état général, du marquage et des consignes de tri, ainsi que le graissage externe des éléments mécaniques accessibles. Le lavage concerne l’intérieur et/ou l’extérieur, le corps et le chapeau ; le lavage intérieur comprend désinfection et désodorisation. Les graffitis, affiches, autocollants et résidus de colle sont retirés ; peinture, covering et traitements anti-affiches ou anti-graffitis peuvent être repris.

Les eaux de lavage doivent être récupérées par pompage lors d’un lavage sur site. Si la récupération est impossible, le lavage a lieu hors site dans des installations assurant le traitement réglementaire des effluents. Les bornes doivent être vides avant le lavage intérieur ; le titulaire organise le transport des déchets vers les sites agréés désignés, notamment ECODEC ou AER. La durée totale d’intervention de lavage ne doit pas dépasser 2 jours ouvrés par borne ; le remplacement d’une borne déposée est prévu sous 24 h. Le texte indique aussi une réinstallation dans un délai maximal de « deux (3) jours ouvrés », formulation contradictoire à clarifier.

La maintenance curative concerne les bornes en service hors garantie. Elle peut comprendre dépose, transport, repose, vidage ponctuel, réglages, essais de bon fonctionnement et remplacement de pièces telles que trappes, joints, visserie et fixations. Les pièces d’occasion peuvent être réemployées si elles sont conformes et fonctionnelles. Les réparations légères s’effectuent sur site ; les réparations complexes peuvent nécessiter dépose et intervention hors site. Une borne équivalente doit remplacer sous 24 h toute borne retirée. Le stock tampon minimal est de 30 bornes du parc existant, dont 20 EMR et 10 verre. Les prestations courantes citées sont le remplacement de tige, de trappe d’ouverture ou de capot, et la réparation ou le remplacement du mécanisme.

Les délais indiqués comprennent notamment : fourniture et installation sous 3 mois au maximum à compter du bon de commande ; réponse à une demande d’intervention sous 48 h ; intervention préventive sous 72 h et vérification périodique hors planning sous 120 h, avec rapport sous 10 jours ouvrables ; devis curatif sous 48 h. Le tableau général fixe l’intervention curative à 72 h après validation du devis, tandis qu’une clause détaille le délai comme « vingt-quatre (72) heures », formulation incohérente à clarifier. Les délais sont en jours ouvrables, hors dimanches et jours fériés. Une livraison de borne pour manifestation est prévue sous 24 h ou à la date demandée.

Traçabilité, données et moyens

Chaque intervention est saisie sur terminal ou smartphone dans l’outil mis à disposition par Cap Excellence ; à défaut d’outil disponible à la notification, les données sont fournies sous forme de tableur Excel. Les enregistrements comprennent au minimum l’identification et la localisation de la borne, le type et la date de l’intervention, le temps passé, les anomalies, les actions correctives et, le cas échéant, les préconisations. Des photographies avant/après et des pièces remplacées sont requises. Chaque intervention donne lieu à un rapport individuel ; un bilan mensuel modifiable, accompagné des justificatifs photographiques, est joint à la facturation. S’ajoutent un rapport semestriel sur l’état du parc, un bilan annuel d’activité et la tenue d’une base de données de référence, restituée en fichier exploitable à la fin du marché.

Le titulaire doit disposer notamment d’au moins un véhicule de levage de type camion-grue avec pince Kinshofer et d’un véhicule atelier. Il assure la signalisation, le balisage, la sécurité des usagers et des agents et le nettoyage du site dans un rayon de 2 m après intervention. Les produits et méthodes doivent respecter les prescriptions environnementales ; aucun déchet ne doit être abandonné sur site.