Maintenance de la boucle optique locale et extensions fibre

Maintenance en conditions opérationnelles (MCO) 24/7

Gestion complète des équipements actifs et passifs : entretien, mises à jour logicielles, paramétrages et améliorations de configuration.
Supervision et détection en temps réel ; exploitation d’un outil de supervision centralisé et gestion des accès distants (liens VPN).
Traitement des incidents via système de tickets, suivi, rapports et comités de pilotage.
Garantie de continuité de service, procédures de sécurité et conformité des interventions.

Maintenance préventive et curative

Planification et réalisation d’interventions préventives régulières.
Intervention corrective selon criticité (niveaux P1/P2/P3) avec engagements GTI/GTR et application de pénalités en cas de non-respect.
Rapports d’intervention et mesures correctives documentées.

Suivi, supervision et sauvegarde

Supervision centralisée des équipements et des liaisons, sauvegarde et archivage des configurations, gestion des incidents et tableaux de bord.
Tests de conformité et de qualité (recettes de câblage, tests de réflectométrie/OTDR, rapports de tests).

Études, extensions et évolutions

Études d’architecture et chiffrage forfaitaire pour extensions (nouveaux sites, liens, équipements actifs/passifs).
Réalisation des travaux d’extension : chef de projet dédié, planning, tirage de câbles, génie civil léger, intégration dans la supervision et validation technique.
Remplacement ou ajout de matériel actif, déploiement et intégration de bornes Wi‑Fi (modèles cités), gestion des liens 25G/10G/1G et plan d’adressage/VLAN/VRF.
Propositions de formation des équipes internes et possibilité d’extension de garantie (5 ans) pour matériels intégrés.

Travaux, coordination et contraintes opérationnelles

Organisation et coordination avec les services internes : autorisations, accès locaux techniques, sécurité sur voie publique et coordination des interventions.
Contraintes particulières pour établissements sensibles : planification hors périodes d’ouverture (écoles, crèches).

Livrables et réception

Dossier de réception comprenant schémas et plans de câblage, notices, copies des paramétrages, schémas d’adressage, rapports de tests et procès‑verbaux de réception.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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