Maintenance des automatismes du canal d’Orléans

Maintenance préventive et corrective, surveillance, maintien en condition opérationnelle et accompagnement technique des automatismes et équipements associés aux ouvrages hydrauliques. Ils commandent notamment des vannes, vantelles et clapets destinés à réguler les niveaux d’eau. Le périmètre comprend automates et interfaces, armoires et circuits électriques, groupes et circuits hydrauliques, vérins, motorisations, transmissions, sondes et équipements de mesure, de régulation et de communication.

Le parc décrit comprend notamment :

• À l’écluse de la Patache : 1 groupe hydraulique, 1 vérin horizontal de clapet, 1 armoire de commande automatisée et 2 sondes de niveau.
• Au déversoir de Combleux : 2 moteurs électriques sur crémaillères, 1 armoire de commande des vannes et 1 sonde.
• À Pont-aux-Moines : 5 groupes hydrauliques, 1 vérin de clapet, des vérins par vantail et vantelle, 1 armoire et 4 sondes. À Donnery : 4 groupes hydrauliques, des vérins manuels et automatisés selon les organes, 1 armoire pour les vantelles automatisées et 1 sonde.
• À Vitry-aux-Loges : 5 groupes hydrauliques, 1 vérin de clapet, des vérins par vantail et vantelle, 1 armoire et 4 sondes. À Machot : 2 moteurs sur crémaillères, 1 armoire et 3 sondes. Aux écluses de Sainte-Catherine et de la Folie : chacune 1 groupe hydraulique, 1 vérin de clapet, 1 armoire et 2 sondes.

D’autres sites susceptibles d’être automatisés ou équipés de clapets pourront être intégrés au périmètre selon les modalités prévues au marché.

Prise en charge et maintenance préventive

La prise en charge contradictoire inclut une visite détaillée de chaque ouvrage et la vérification des accès, contraintes d’exploitation, consignes de sécurité et procédures d’urgence. Un inventaire numérique des équipements est remis sous 15 jours après cette visite : localisation, désignation, fabricant, référence, numéro de série s’il existe, date de mise en service connue, état apparent, garanties connues, pièces sensibles et observations. Les anomalies sont localisées, décrites, classées par criticité et assorties d’actions proposées.

Le programme minimal comporte une visite annuelle complète par ouvrage, programmée en septembre avant la saison des crues, et deux campagnes intermédiaires par année civile, en janvier et en mai. Le planning annuel est remis au lancement puis, pour les périodes suivantes, dans les 15 jours suivant la décision de reconduction ; les interventions programmées sont confirmées au moins 8 jours calendaires à l’avance.

• Le contrôle annuel couvre armoires, alimentations, protections, câblages, automatismes, programmes, paramètres, sauvegardes, communications, groupes hydrauliques, vérins, transmissions, sondes, chaînes de commande et sécurités. Il comprend nettoyage, essais fonctionnels, recherche d’usure et d’obsolescence, et contrôles nécessaires au diagnostic.
• Les contrôles annuels réglementaires des équipements électriques sont réalisés et gérés par le titulaire avec un bureau de contrôle agréé. Les rapports sont remis en version papier sur le site contrôlé et en version dématérialisée au Département au plus tard dans le mois suivant le contrôle ; les observations sont illustrées par des photos avec localisation.
• Les visites intermédiaires comprennent notamment contrôles visuels et fonctionnels, recherche de défauts et dérives, contrôles hydrauliques, nettoyage des sondes, vérification des organes de manœuvre, sécurités et arrêts. Les manœuvres d’écluses, vannes ou clapets sont coordonnées avec les agents du Département.

Toute anomalie relevant des niveaux de maintenance inclus doit donner lieu aux réglages, nettoyages, resserrages et petites opérations nécessaires à la remise en état ; une défaillance causée par un défaut manifeste de maintenance préventive, un mauvais réglage ou une intervention incorrecte reste à la charge du titulaire.

Correctif, interventions sur demande et astreinte

Le correctif inclus comprend qualification de la demande, diagnostic à distance lorsque possible, déplacement, recherche de panne, mesures et essais, réglages, réarmements, petites réparations, consommables, remise en service et compte rendu. Les petites fournitures de type joints ou boulons d’une valeur unitaire inférieure à 50 € sont incluses ; le remplacement des pièces dépassant ce seuil est soumis à proposition chiffrée et validation préalable.

Pour une urgence touchant un équipement hydraulique essentiel à la gestion des crues, la prise en compte est immédiate et l’intervention doit avoir lieu dans un délai maximal de 4 h. Pour la défaillance d’un autre équipement, le délai maximal d’intervention est de 8 jours ; les anomalies non bloquantes sont traitées selon une planification concertée. Hors impossibilité justifiée ou délai d’approvisionnement spécifique validé, la réparation définitive est réalisée sous 15 jours calendaires. Une solution provisoire ne vaut pas réparation définitive. Le devis de réparation correspondant est produit sous 48 h ; les devis des interventions hors forfait sont transmis, sauf urgence particulière, sous 8 jours calendaires après la demande.

Les prestations lourdes ou hors forfait — remplacement de composants majeurs, réfection d’armoires, modification substantielle des automatismes, modernisation, remise en conformité non liée à la maintenance courante et réfection importante d’équipements hydrauliques ou de motorisation — nécessitent une demande ou un ordre de service, un devis accepté et l’accord écrit du Département avant travaux. Le devis précise besoin et cause, solution, main-d’œuvre, fournitures et références, délais, durée, incidence sur l’exploitation et documents ou photos utiles.

L’astreinte technique fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 : réponse immédiate ou rappel sous 15 minutes, personnes d’astreinte identifiées et accès aux installations connus. Elle permet l’intervention sur les équipements hydrauliques essentiels dans le délai maximal de 4 h, avec sécurisation, solution provisoire si possible et calendrier de réparation définitive en cas d’impossibilité de rétablissement immédiat.

Fournitures, sécurité et traçabilité

Les pièces détachées autres que les fournitures très courantes sont soumises à agrément avec devis fournisseur ; le remplacement par une pièce identique à l’origine est préféré et le stock de pièces du Département est à privilégier. La boulonnerie et la visserie sont en inox ; les huiles hydrauliques sont biodégradables. Le titulaire mobilise du personnel qualifié et habilité, les outillages requis et forme l’exploitant à l’utilisation des équipements ; cette formation est incluse.

Chaque intervention fait l’objet d’une fiche indiquant ouvrage et équipement, dates et heures, personnels, motif, contrôles et mesures, défauts et causes probables, actions, pièces remplacées, résultats des essais, photos des anomalies significatives et actions restantes avec leur criticité. Le compte rendu est transmis par courriel sous 48 h ; pour une intervention critique, les informations essentielles sont communiquées sans délai par téléphone et courriel. Un rapport annuel synthétise visites, pannes, délais, disponibilité, récurrences, pièces, anomalies, obsolescences, stocks sensibles et plan d’action. Schémas, programmes, paramètres, inventaires et documents techniques sont tenus à jour ; les modifications sont documentées et remises au Département. En fin de marché, sont également remis l’inventaire actualisé, l’historique, les sauvegardes prévues, les documents à jour, les anomalies et travaux en cours et un rapport de fin de marché.