Équipements d’automatisme et de télégestion avec logiciels

Le lot fournit des équipements et pièces détachées pour le parc d’automatisme SCHNEIDER Electric, des logiciels et licences de programmation ainsi que des prestations de mise à jour, d’expertise et de réparation.

Les matériels sont décrits au BPU; fabricant, référence et garantie doivent y être renseignés. Les catalogues proposés en complément doivent porter directement sur les équipements d’automatisme du marché. Les matériels attendus relèvent du haut de gamme professionnel et doivent présenter une longévité et des caractéristiques d’utilisation reconnues.

Terminaux de dialogue et logiciels

Les terminaux doivent permettre la visualisation des installations et les commandes locales. Ils doivent proposer :

• des synoptiques animés et la commande ou modification de variables numériques et alphanumériques;
• l’affichage de l’heure et de la date, des courbes en temps réel et de tendance avec historique, ainsi que des alarmes, historiques et groupes d’alarmes;
• le multifenêtrage, les appels de pages par l’opérateur et la gestion de recettes;
• une application en 10 langues simultanées et le traitement des données par script Java;
• le support des applications et historiques sur carte Compact Flash (gamme multifonction) ou clé USB; la gestion d’imprimantes série, de lecteurs de codes-barres et de messages sonores est prévue pour la gamme multifonction.

Les terminaux doivent être compatibles avec Vijeo Designer, Vijeo XD ou un logiciel leur succédant dans la nomenclature du constructeur.

Les licences et mises à jour concernent les logiciels d’automates (10 postes : Ecostruxure Control Expert, Unity Pro XL, PL7 Pro, So Machine, etc.), les interfaces homme-machine (1 site : Ecostruxure Operator Terminal Expert, Vijeo Designer, etc.), la suite MULS (1 site : Vijeo Designer, So Move) et Vijeo XD Professional (1 site). La Régie souhaite pouvoir acquérir de nouvelles licences adaptées à l’évolution du réseau technique. Un accès privilégié à une assistance téléphonique de type hot line est également attendu pour la mise en œuvre ou la maintenance des applications.

Expertise, réparation et exécution

L’expertise peut être réalisée sur site ou dans l’atelier du titulaire. Le devis d’expertise est transmis sous 48 heures après la demande; l’expertise intervient au plus tard sous 10 jours ouvrés après le bon de commande (sur site) ou la réception du matériel (en atelier). Le devis de réparation est établi sous 48 heures après l’intervention ou la réception. Une réparation acceptée est exécutée sous 20 jours ouvrés au maximum; en atelier, le retour du matériel réparé est compris dans ce délai. Si la réparation est impossible, le titulaire fournit un matériel identique en échange standard ou neuf. Les réparations peuvent inclure remplacement, consommables et pièces détachées.

Les interventions et livraisons sur site couvrent les communes du territoire de la Régie, notamment l’usine François Arago. Les livraisons, expertises et réparations sur site ont lieu du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 15, hors jours fériés, aux date, heure et site indiqués au bon de commande. Pour l’accès aux locaux, les plages d’intervention sont de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h 15; le service Usines doit être contacté à l’arrivée et au départ, et un agent de la Régie accompagne l’intervenant au début de chaque intervention pour l’arrêt et la consignation du site. Les intervenants doivent être identifiés au préalable (nom, prénom et copie de pièce d’identité); la circulation dans les zones d’intervention est définie par la Régie.

Les équipements doivent être conditionnés selon les préconisations du constructeur. Le titulaire assume le transport, les dommages de transport ou déchargement, ainsi que, sur demande et à ses frais, l’enlèvement puis le retour des matériels défectueux. Les emballages restent sous sa responsabilité et sa propriété. Les produits sont garantis au moins 1 an et les matériels réparés au moins 6 mois. Les équipements et pièces doivent respecter les normes européennes et nationales, être marqués CE et conformes aux directives CEM.

Cybersécurité

Les exigences de cybersécurité valent dès l’offre et pendant toute la durée de l’accord-cadre. Le titulaire assure une veille, signale les failles connues et transmet les correctifs recommandés dans les 20 jours ouvrables suivant leur publication, avec la documentation et les outils nécessaires le cas échéant. Si aucun correctif n’est disponible, il communique les mesures compensatoires connues. Les principes « Security by Design » et « Security by Default » s’appliquent; les fonctionnalités ayant un impact sur la sécurité doivent être documentées et validées avant leur mise en œuvre. Les mots de passe constructeur ou comptes par défaut non modifiables, mots de passe accessibles en clair, protocoles ou services non sécurisés ou obsolètes, et interfaces d’administration sans authentification sont interdits lorsqu’ils sont présents. Les mots de passe d’administration doivent permettre une complexité de l’état de l’art (12 caractères minimum avec lettres, chiffres et caractères spéciaux, à titre d’exemple), et les accès, modifications de configuration et paramétrages doivent pouvoir être tracés et horodatés. Les communications sans fil permettant l’administration doivent être documentées et désactivables par la Régie sans impact sur le fonctionnement. L’accès à distance du fabricant ou fournisseur est interdit.