Maintenance des ascenseurs et appareils élévateurs

Maintenance corrective et dépannage

• Interventions de dépannage sur site selon catégorisation des pannes.
• Dépannages urgents traités le jour même pour les cas identifiés comme prioritaires.
• Remise en service selon délais contractuels définis par niveau de gravité.

Maintenance prédictive et télésurveillance

• Mise en œuvre de systèmes de télésurveillance et d'analyses temps réel pour anticiper les défaillances.

Pièces détachées et travaux non compris dans la redevance forfaitaire

• Gestion des pièces détachées, stocks et approvisionnement logistique.
• Travaux et fournitures non couverts facturés sur devis (prix unitaires ou forfaits prévus au bordereau).

Sécurité, conformité et obligations techniques

• Respect des exigences de sécurité et des référentiels normatifs (NF EN 115, NF P 82-0X et autres normes applicables), plan de prévention et consignes d'accès et sécurité pour le personnel et les usagers.
• Prise en compte des diagnostics amiante et des obligations liées aux matières dangereuses.

Documentation et outils

• Fourniture gratuite de la documentation technique, codes d'accès, mises à jour logicielles, rapports d'intervention et bilans périodiques.

Environnement et gestion des déchets

• Collecte, traitement et traçabilité des déchets (notamment D3E et déchets industriels spéciaux) et respect d'exigences RSE liées à l'exécution des prestations.

Suivi de performance

• Registre de traçabilité, indicateurs de performance et application de pénalités en cas de non-respect des engagements de délais et de qualité.