Hygiène 4D (dératisation, désinsectisation, désinfection, dépigeonnisation)

Prestations curatives et urgences

• Interventions curatives sur bon de commande avec modalités tarifaires distinctes (forfaits par poste, €/m² ou forfait par passage selon typologie).
• Interventions d’urgence et astreinte opérationnelle (numéro d’appel 7j/7) avec niveaux de réactivité différenciés selon gravité.
• Exécution de traitements curatifs encadrés : protocoles, durée réglementaire d’exposition des biocides, retrait des dispositifs en fin de traitement.

Méthodes, produits et matériels

• Respect du règlement biocides (règlement CE n°528/2012) et des autorisations ANSES ; utilisation prioritaire de produits homologués présentant la toxicité la plus faible compatible avec l’efficacité et adaptés aux zones de soins.
• Encouragement aux méthodes alternatives (monitoring, multicapture, pièges, ultrasons) ; lignes tarifaires prévues pour ces méthodes.

Traçabilité, documents et rapports

• Bon d’intervention remis sur site le jour de l’intervention et rapport d’intervention détaillé transmis après intervention (contenu : interventions réalisées, technicien, produits utilisés, actions recommandées).
• Outils de traçabilité exigés : plans d’appâtage à jour, dossier HACCP pour zones alimentaires, fiches techniques et FDS des produits disponibles et à jour.

Gestion des déchets et sécurité

• Collecte, stockage temporaire et évacuation des déchets issus des interventions (pièges, plaques de glu, cadavres, emballages) par l’opérateur avec possibilité de fourniture de bordereaux de suivi.
• Personnel qualifié : techniciens formés et titulaires de certificats professionnels et certibiocide, port d’EPI, identification, tenue professionnelle, suivi médical et vaccinations, plan de prévention sur demande.

Prestations complémentaires facturables

• Audits de sanitation, location de nacelles, travaux cordistes, interventions spécifiques, comptage DEIV, prestations non prévues facturées au coût horaire ou devis.