Location et maintenance de stations de montage audiovisuel

Équipements et quantités

Mise à disposition de stations de montage fixes et portables (Mac Pro, MacBook Pro) avec licences Avid sur une partie des postes.
Serveurs de stockage Avid ISIS (64 To et autres serveurs ISIS) et équipements de transcodage et commutation (TeleStream, Black Magic) et postes son (ProTools).
Quantités et configurations détaillées (nombre d’unités par type, configurations processeur/mémoire, presence de dongles) à fournir conformément au cahier des charges.

Support, maintenance et garanties

Contrats de support et de mise à niveau pour systèmes Avid (serveurs et commutateurs) et contrats de support pour stations Nitris DX et licences Avid.
Options de garantie matérielle (prise en charge casse pour ordinateurs portables en déplacement).
Contrats de support téléphonique pour mises à jour logicielles et assistance.

SLA et engagements opérationnels

Niveaux de gravité définis avec délais de prise en charge :
- Rupture totale / incident majeur : prise en charge à distance sous 4 h, intervention sur site sous 8 h ouvrées.
- Majeur : prise en charge à distance sous 4 h, intervention sur site sous 12 h ouvrées.
- Mineur : prise en charge sous 5 jours.
Remplacement forfaitaire en cas d’immobilisation (délai de 4 heures mentionné pour certains matériels).
Traçabilité des interventions : comptes‑rendus, blocages, décisions de replanification.
Minimum deux visites annuelles de maintenance et mises à jour des systèmes.

Exploitation, livraison et installation

Livraison, installation et mise en service des configurations matérielles et logicielles, incluant configuration des périphériques et tests de mise en production.
Interventions sur site en semaine (créneaux précisés dans le cahier des charges) avec déplacements illimités pendant les plages prévues.

Exigences préalables et conformité

Fournisseur titulaire doit être revendeur agréé Avid et disposer des agréments Apple nécessaires.
Tous les intervenants, y compris sous‑traitants, doivent disposer des habilitations et agréments requis.

Restitution et état des lieux

Restitution des matériels dans leur état initial hors usure normale, état des lieux contradictoire et modalités financières en cas de dégradations non couvertes par l’usure normale.

Modalités contractuelles

Accord‑cadre exécuté par bons de commande ; exécution des prestations selon bons de commande et modalités techniques détaillées dans le cahier des charges.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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