Acquisition, location et réparation de matériels audiovisuels

Contraintes d’exécution et garanties

• Documentation constructeur en français remise à la livraison; garantie minimale 2 ans; SAV avec accusé de réception des demandes sous 2 heures ouvrées et proposition d’intervention sous délai conforme au mémoire technique; mise à disposition de matériel de remplacement en cas d’immobilisation.
• Reprise des emballages et gestion des déchets avec traçabilité (bons de tri semestriels).
• Prise de rendez‑vous 48 h avant intervention; livraisons jours ouvrés 8h–17h (hors plage possibles sans surcoût), bon de livraison signé en 2 exemplaires.

Exigences techniques complémentaires

• Propositions de références « ou équivalent » sous réserve d’équivalence fonctionnelle; fiches techniques et certificats à fournir; interlocuteurs commercial et technique à désigner; attestation de formation EXTRON demandée.